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一块“木头”吸引日均近万客流,作物zowoo凭啥勾起你的好奇心

| | | | 2017-11-14 17:09

有这样一个品牌:

既是木作体验为主的创意空间,又是以分享木制产品为主的生活小铺。

消费者以白领、情侣、亲子居多。

创立三年,就被很多商家模仿其装修风格、产品和品牌宣传语。

店内最高日客流量达8000多人,每逢周末都要排队。

预计2018年,将在全国一二线城市开出20家门店。

这家店叫「 

 」

下面我们就来看一下,他的商业模式究竟是什么样的?凭啥吸引这么多的消费者?

自带粉丝、匠人、市场资源

将文创日常化

“作,亲手制作,发挥你的想象;物,日常之物,属于你的美好。”这是作物zowoo的开店初衷,也是品牌的诠释,向大家传递一种“小确幸”的生活方式和态度。

▲ 作物zowoo上海大悦城店

2015年7月,作物zowoo在上海的宝山创意园区开出第一家店,当时还是一个小工作室,只有周末才对外开放。

随着客流的不断增加,2015年12月,作物zowoo(1.0版)以全新的产品形象和运营机制在上海静安大悦城亮相,随后以每年1~2家的开店速度,成为购物中心的文创代表品牌。

截至目前,作物zowoo共有4家门店,并分布在上海芮欧百货、上海大悦城、温州万象城等商场。

就在今年,作物zowoo得到了资本的青睐。并计划2017年,再开4~5家门店,选址在上海、苏州、成都、武汉、杭州等一二线城市,2018年年底门店达到20家。

DIY木匠制作+零售生活馆

最高日客流8000人 月营业额20万+

文章开头提到,作物zowoo既是以木作体验为主的创意空间,又是一个以分享木制产品为主的生活小铺。

▲ 顾客在作物ZOWOO举办的木作创意生日派对

基于这两部分,作物zowoo将客群定位在20~38岁,对新鲜事物有追求,想成为文艺达人的白领和8090后。

再加上主打DIY木制手工体验,除了白领这一客群以外,老客带新客、亲子、情侣、团建聚会的客群数量也在逐月增长。

作物zowoo的门店平均面积在160㎡~180㎡左右,人均消费250~350元。每家店大约配备8位木匠手工老师,30个手作工位。在上海静安大悦城的门店,最高日均客流量能达到8000多人,每逢周末都要排队等位。

具体来说,作物zowoo的店内基本配置分为三个区域:手工体验区+商品零售。其中,手工体验区以会员+散客课程的模式呈现。

散客课程,是针对顾客在现场制作后,即可带走的需求。

商品零售,则包括作物zowoo引进的其他小众木制家居品牌、以及作物zowoo自有产品和与其他品牌合作的衍生产品售卖。

目前门店均已会员+散客的课程销售为主,之后随着作物自有产品的推出,零售商品的比重会逐渐增大,恰恰可以规避顾客制作木作时间长这一壁垒。

在今年上海静安芮欧百货开出的门店,作物zowoo推出了2.0版。

升级后的作物zowoo更加强调木艺与生活零距离的理念,并将原来的商品零售区命名为“作物生活馆”,主要售卖作物zowoo自行设计的家居产品,注重实用性、多功能性的研发和制作。开业半年,最高营业额超过20万/月。

场景化+快闪店+原创家居+跨界活动

保持顾客好奇心 激发消费点

为了保持消费者的好奇心和新鲜感,作物zowoo在产品和店面设置上做了四种尝试:

➀ 坚持每个月更新产品及课程内容,店内的产品展示注重场景化呈现。

比如,推出的办公用品的木制工艺,则用办公场景的形式呈现产品;同理,推出家居的木制工艺,就做出家居风格的场景。

➁ 定期举办跨界活动。近几年,作物zowoo与MUJI、COSTA、BMW等品牌合作线下活动,增加客流量的同时,也提高了自身品牌效应。

➂ 联合上海设计周及其他能展示自己品牌形象的活动,作物zowoo开出为期3天的快闪店,以及创意手作集市。

➃ 打造新零售文创,作物zowoo在今年的9月份,将在线上线下同时上架作物zowoo的原创家居的设计产品,增加“作物生活馆”的零售消费点和品牌张力。

这些尝试,也回应了作物zowoo的slogan:做一件好看的小事,一切与生活、木制、生活家居、文艺、手工相关的元素都是作物zowoo要做的事情。

作物与BMW、MUJI、孟京辉戏剧工作室合作线下活动

-小 结 -

截至目前,国内还没有哪家以DIY木艺为主的文创品牌发展到足够大的规模。小众化决定了这一行业的发展规模。

但往往只有这种针对一群细小需求客群的文创品牌,才能挖掘市场的黄金消费点。

有句话说的好:“有时候顾客买的不是产品,而是商家做事的认真态度、服务理念和情怀精神。”

对于品牌,除了售卖产品以外,更多的是传达一种文艺情怀以及对自我生活的态度,这恰恰直击当今消费者的痛点需求。

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