负责人您好！
感谢您在百忙之中关注这份商函，我司是一家从事品牌
服装经营的专业公司，从事服装销售管理十四年，在江西（南昌太平洋百货，南昌百货大楼，南昌洪客隆百货），湖南（长沙王俯井百货，长沙友谊商场，春天百货等）各大商场及各地市设有商场专柜及专卖店，并建立了非常良好的业务关系和感情，为今后贵司品牌进驻这两个有着极大潜力的市场奠定了良好的基础；
在这些年的经营过程中，我司深刻体会到：好的品牌仅仅是好的开始，专业，敬业，勤业的销售管理队伍是品牌进步和发展不可或缺的重要组成部分，为此，我司在专业队伍的培养，建立科学的工作方法，提升管理水平和营销技巧方面一直在做出不懈的努力，在这些方面，我们的工作得到了各大品牌和商场对我们的认可和赞许；
请允许我在此就以上提到的几个方面进行简单的阐述：
1． 销售管理
A．加强与商场的沟通和协作，在商场进驻，合作条件的协商，商场各项活动的开展方面最大程度的把握品牌在商场的利益，并与商场保持和谐的合作关系；
B．建立完善的卖场督导机制，对货品的成列，卖场的清洁卫生，销售人员的精神面貌，进行即时的督促管理，在营业时间里对卖场出现的问题及时处理和改善；
C．制定明确的营销计划，细化到每一季，每一月，每一周，每一天，每年有128天的节假日，而这128天要做到全年销售额的60-70，让专柜导购员清楚的了解并告之其重要性，对于稳健提升销售业绩是非常重要的工作；
D．常常有的情况是一个品牌在同一个城市几个商场设有专柜，这就要求营销公司有能力及时协调好各卖场之间的关系，商战频繁的今天不要让商场之间的竞争影响到品牌的信誉，做好价格统一，活动统一的工作在这时就显得尤为重要。
2．人员管理
我们都知道人是企业生存和发展的最大资源，做好了人的工作，就没有做不好的企业，因此，我司在建立建全人员管理机制方面做出了最大的努力；给予员工信任，并让他们最大程度地发挥自己的聪明才智，是我司基本的用人态度，用人不疑，随时随地的教育是我司用人的原则和方法，在这个机制上建立的人事管理规章制度最大程度的发挥了公司各管理层和专柜导购员的工作积极性，并有效的提升了工作水平和效率；“赢在终端”是每一个企业的努力方向，但我司以为，赢，不仅仅是在终端，事实上，终端的输赢仅是表象，仅对服装企业而言，我们的输赢从开始，哪怕是面料开始就已经决定了，从营销公司的角度上来看，输赢从你对品牌的市场培育和对员工的专业知识培养上就决定了，我司对员工培养和要求的具体表现在：
A．不过分关注眼前利益而去做长远的计划和打算，是我司对品牌操作的思想和着眼点，培养出敬业爱岗和称职尽责的员工是我们长期的工作方向---先从经营员工的心智开始，让员工主动的做好自己的工作；
B．把好的思想和方法及时传递给员工，养成员工好的工作习惯（比如说，眼勤手快，对进店的客人要作到及时的招呼和跟进，不允许专柜内有任何一点瑕次，包括试衣镜上的一个手印），时间长了员工就会觉得保持好的卖场环境是理所当然的，就不需要去时时督促检查，变被动的管理为主动的做好那是完全不同的效果；
C．服装是精神消费品，除物质消费功能，还有品牌的文化内涵，将品牌的文化内涵和品牌知识最大程度的让我们的销售人员接受才能够有机会将其传达到消费者身上，员工来自五湖四海，并不是每一个员工都有很好的审美观和自我修饰的能力，我们有责任培养员工爱美和审美的观念，培养成我们需要的人材，要明确的告知：服装事业是美的事业，很能想象一个自己都不注重美的员工能得到顾客的信任，能做出好的成绩；
D．培养员工对所管理的品牌有很高的认知度：品牌的内涵；设计师想籍款式传达的信息；什么款适合什么年龄和身材的人；80的成交在于给顾客试穿第一件服装时留给顾客好的印象，在销售进行时我们要推销的不仅仅是服装，还有品牌的理念，这对于经营老顾客对品牌的忠诚度有极其重要的作用，我们很清楚：80的业绩来自20的忠实顾客；加强员工对商品陈列知识的培训，让我们的店堂时时保持良好的陈列效果，及时告知顾客卖场的货品情况（如到新货，换季折扣等信息）；
E．制定完善的会议制度和恳谈制度：每月末的工作总结，对上月工作中出现的问题进行归纳统计，并进行深层次的分析和改善，制定下月的工作计划和专柜销售计划；每周的店长会议，听取各专柜对卖场管理的意见和改善的方案，将成功的销售方案与大家交流和共享，对销售中出现的问题及时纠正并让各专柜得到经验；每天安排与每个店的员工进行沟通恳谈，听取他们对专柜工作的意见和对公司的要求，得到第一手的卖场资料；
F．体恤每一个员工，明确知道他们许要的是什么，相信每一个人都想做好自己的工作，如果员工的表现不能得到认可那一定是公司的问题，不能把责任都推卸到员工身上，及时的沟通和交流是每一个员工都希望得到的待遇，作为管理者有责任做好这个工作，在生日的时侯送上一份公司的祝福，在有困难的时侯给予必要的帮助，在年节的时侯送上一份公司的问侯，事情并不难做到，只需要的是一份用心，每一个员工都能感受到公司对他们的关爱，让员工感受到集体的温暖对于加强公司的凝聚力和创建一个优秀的团队有不可替代的作用；
3． 卖场管理
A． 卖场的清洁卫生是很重要的一个环节，一个空气清新，窗明几净的卖场环境最能影响到顾客的购物心情；
B． 货品陈列能准确执行品牌的风格，并能突出设计师对款式的诉求和理念；
C． 各项设备的完善和保养，保证卖场形象的常新，特别是对易损的光源部分要做到时刻完好；
D．
4． 商品管理
卖场的货品管理是服装销售企业诸多工作中非常关键的一环，科学的货品管理方案能最大程度的减少库存，提高适销货品的进货予估准确率，帮助生产厂家制定准确的生产计划，对于提高品牌在市场上的竞争能力，保证企业的利润最大化有着不可替代的作用；
A． 及时准确的进，销，存报表是做好货品管理的第一步；在我司有专门负责货品进销存的管理人员，对商品有着极端负责的工作态度和非常专业的货品分析水平；
B． 每日的销售报表传递及业务分析是我们每天必做的功课；
C． 卖场之间的货品调剂直接关系到品牌在当地的销售业绩，即便是在同一个城市，不同的卖场因客层和所处地理位置的不同也会对货品的要求有所不同，这就要求我们营销公司能及时把握各卖场的特点，对货品进行及时的调配；
D． 进行科学化的电脑系统管理工作是我司一直推崇的，且行之有效的货品管理方法，我司成立之初就已经运用服装货品管理软件对每个卖场的货品进行科学的管理，到今天，我司所有业务人员（包括店长）都能十分熟练的运用这些管理软件；
E． 保证按照合作单位的要求及时对货品进行调剂也是货品管理很值得注意的细节，在甲地滞销的货品很可能在乙地就很好销，品牌公司都是着眼于全国一盘棋，各地的管理公司能做到货品及时与总公司配合调剂也直接关系到销售量的増长和库存的减少；
5． 顾客管理
为了巩固我们的老顾客，营销公司需要做到很多工作，这其中就包括；
A． 建立详尽的顾客档案：姓名，生日，年龄，联系方式，喜好，适穿款式和尺码，对专柜服务态度的评价，对品牌的意见和建议等等；
B． 对老顾客进行随机电话沟通，在节假日对老顾客问好和进行有计划的礼品馈赠；积分返折扣，返劵等等；
C． 应用短信平台在适当的时候对顾客问好，让顾客体会到品牌的关爱，加深对品牌的印象和好感，在品牌促销和各项活动进行前知会老顾客，使得我们的老顾客第一时间了解品牌的活动内容并提高活动的销售效果；
D． 教导我们的员工和顾客成为朋友，让顾客感受到我们每一次的沟通都象是朋友而不仅仅是生意，每一次的选购都是我们在帮顾客找到最适合她的而不仅是我们希望推销的。
以上仅是我司就卖场的管理进行了简单的阐述，在日常经营过程中我们要做的工作还有很多，我们的目的很明确，我们所有的工作是为了：建立良好的品牌形象，创造最好的业绩。
我们希望有机会能以各种方式与贵品牌合作，为做强做大品牌贡献自己的力量。
顺颂商祺！
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