线上线下融合的“新零售”时代

最近大家都在讨论消费者体验，体验式营销，但什么是体验式体验？它具体指的是什么？

好享家是中国专业的舒适智能家居集成服务商，以满足家庭的消费升级需求为宗旨，专注于推动家庭舒适环境持续改善，致力于把绿色带进家居生活。

“喜茶”“鲍师傅”等网红产品的背后如果没有“营运”“产品”“服务”的支撑，那也终究难以持久。当下互联网时代，任何一款产品的成功，前期靠“营销”，中期靠“营运”，长期靠“产品”，但最终靠效率。

新零售并不新，其实质还是这些年一直热炒的全渠道、O2O、线上线下互动融合的概念。当前，新零售之所以受到关注，可以说是"言以人重"。从阿里创始人马云的口里说出来，赋予了"新"的概念或者色彩!

短短几个月，“新零售”在中国正从一个概念和趋势演变成一些商业先行者的落地解决方案。今年两会期间，苏宁控股董事长张近东、小米科技董事长雷军再次定义新零售，并各自给出自己的具体落地方案。

2016年末，零售业最热的词无疑是“新零售”。新零售思维已经席卷大江南北，圈里圈外嘴里身上，大有一统江湖的态势。如果你与别人沟通，不提及新零售思维，你都不好意思在圈子里混。

2016年11月6日，天猫全球首家全渠道智慧型门店，在杭州湖滨银泰in77的卡西欧试点正式落成。作为卡西欧手表中国最大的代理商，络克(杭州)贸易有限公司董事总经理应连平最近异常繁忙，他成了钟表界的“网红”。

昨日，港股银泰商业发布《暂停买卖》公告。公告称，银泰商业将于2016年12月28日上午九时正起暂停买卖，与公司有关的所有结构性产品亦将同时暂停买卖。

最近生鲜行业陆续出了几单大并购,都是线上+线下。

2016年12月22日，阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝出席阿里巴巴一达通市长高峰论坛并致辞，与现场来自全国32余省市109位市长及分管领导介绍阿里巴巴B2B业务，共讨赋能中小企业实现供给侧结构性改革的切实办法。

阿里巴巴投资部完成收购国内著名健身连锁品牌——“一兆韦德”。这是继今年8月阿里体育成立FM6.24青少年体质训练馆以来，在线下体育市场的最新动作。

近日，刚刚经历了黑五大战的洋码头CEO曾碧波在出席亿邦动力未来零售互联网大会时指出，行业正在迎来“全球电商”的新时代。

互联网和新零售已然成为促进消费、解决就业、提升中国经济活力的重要力量和支点。

“如果电商是一位‘侠客’，那么理应为他配一柄利剑——线下实体店。”路劲劲宸商投总裁王俊这样解释“路劲系”打造四大线下原创产品的初衷，“电商经过六年的扩张，眼下到了实体店重新布局天下的时间节点了。”

由电商“主导发起”的这一轮新零售“倡议”，在实体零售商间引发巨大反响。很多思考、愿景、设想在当下中国零售市场正一步步落地，转为现实。

最近，很多投资人开始重新关注传统零售商务行业，不少零售企业也完成了几笔大型收购。不仅如此，我们还发现实体店科技初创公司获得的投资越来越多，零售企业开始专注于下一代分销解决方案的研发。CBinsights对新的零售行业发展趋势进行了分析。

“新零售”时代,促进自有物业价值回归,建议关注欧亚集团、鄂武商A今年阿里入股三江购物,导致其股价连续8个封涨停后,仍然继续上涨。而在去年阿里入股苏宁时,苏宁股价只连续涨停了4天。针对于此,产经观察家曾高飞指出,“除了股市一些不可控的因素之外,无疑今年以来资本市场对于实体店的商业价值开始重新估值。

能超越新达达吗？又靠什么来超越新达达？谢新宇认为，阿里系提供的资源是要好于京东系的，首先阿里系（包括天猫超市、淘宝便利店、饿了么等）能为点我达提供稳定且大量的订单源头，其次支付宝有着完善的支付体系，还有就是阿里云和高德地图等方面的基础服务的支持了。不过，这就要看未来阿里和京东双方的合纵连横能力了。巨头联盟、强强联手，正在划分和形成新的商业格局。也就是说，京东＋沃尔玛＋永辉超市＋新达达的赋能肯定也不会弱，想来阿里系跟京东联盟之间的竞争，以及点我达跟新达达之间的竞争，还会在更高一层级展开。

在互联网浪潮的裹挟下，线上的京东和天猫站稳第一阵营，只要不出现重大战略失误，这个局势会有一段时间的平台期，线下的厮杀正在白热化，大型商超应该面对现实，从总部战略、地理位置、品牌形象、互联网融合度、经济实力等多个角度综合考量，如果你在3公里商圈内不占据绝对优势，那么主动关停是正确的选择。剩下的大型商超要想不被淘汰出局，除了必要的关并转和改扩建之外，要做好持久战的准备，重点围绕三种能力做文章：发现消费需求的能力、满足消费需求的能力、制造消费需求的能力，通过为消费者创造高附加值消费体验服务来实现成功转型。

近年来，在消费升级的大潮下，一些优秀的快时尚品牌“去快时尚化”的倾向非常明显，如无印良品主动与快时尚切割，声称并非快时尚品牌，优衣库则坚持走“性冷淡”、基本款路线，而KM则在品牌打造、文化沉淀上放慢脚步，在店铺规划设计、快乐营销的策划创意上投入更多的精力、更大的耐心，尽管策略不同，但殊途而同归。快节奏、高压力的都市生活，使越来越多人向往舒适、休闲、品质的“慢生活”，一如KM所体现出来的北欧文化，KM优雅闲的设计风格，自然、环保、品质的文化理念，年轻、激情、活力的品牌形象，与北欧文化的“极简主义”、后现代风格高度吻合，或许，这也是KM受到越来越多消费者欢迎与喜爱的一个重要原因。

韩超介绍，目前，阿里巴巴搭建了一个名为“新零售”的平台。在这个平台上，可以实现品牌方与零售商的对接，双方可以完成B2B采购。采购后，每个产品都会有二维码，通过平台将淘品牌的价格等商品信息，跟线下门店进行实时同步。

第三产业的零售业能否持续高增长，带动第一产业和第二产业的供应侧改革，核心就在于是否能够把15-65岁人群的零售消费总额翻倍，只有消费才能带动中国跨过中等收入陷阱。

编者按：英国经济学家马尔萨斯说，人口增长高于粮食供应，会导致人类危机。解决方法有两个，一个是节育，一个是战争。中国制造业正在经历这样的抉择时刻，或者自己造血，节流自保。或者征战杀伐，在激烈的竞争中胜出。中国经济二十年的快速发展，行业环境已经发生非常大的变化，特别是在消费市场、商品市场等重要方面。环境变了，零售行业必须变。

有人总结，优衣库在今年“双11”采取了“线上线下同价”和“线上商品，门店取货”的两个新策略，线上引流，线下提货，代表一种新零售方式，从而取得了好的业绩。

市场环境、消费环境、社会环境的巨大变化，激发零售理念的变革。当前的环境下，零售需要那些新的理念变革？