繁华背后的隐痛宜家西进路上遭遇寒流

分享到： | | | | 2007-4-28 00:00

入成都将近半年的瑞典宜家，店面人流依然火爆，然而在闹热的繁荣背后却隐藏着无奈的尴尬和狼狈。据知情人士透露，宜家天府店自去年11月29日开业以来，其单日营业额与其他店相比却很低。即使在开业当天的营业额也仅是北京一个店一天营业额的1/3，当宜家成都店负责人拿到数据的那一刻，吃惊不小。

　　这确实是一个值得人深思的现象，为什么被人忌妒的宜家，却在西进路上遭遇寒流。在外人看来，火热的现场却时刻散发出领经营者头疼的冷风。在外人都在羡慕宜家难得的人流量和不菲的营业收入时，宜家高层却在独食难言的苦果。

　　价格成为西进的第一股冷风

　　宜家北京马甸店的关闭，预示出一个信号：原本奉行低价政策的宜家品，其产品对中国消费者而言，并不是真正的低价，多数产品成为消费者只看不买的高端产品。即使一些在促销期间价格很低的产品，在中国，特别是像成都这种批发市场还占据消费主流的市场，更是让宜家的低价战略走到尽头。

　　荷花池，是成都乃至西南知名的批发零售基地。只要到过成都荷花池的消费者都清楚，他可以拿到比任何市场都便宜的商品，并且质量方面并不比其他高档商场出售的差。讲究品牌的消费者可能不会到这样一个低端批发市场选购商品，但是对大多数消费者而言，荷花池成为便宜实惠的代名词。荷花池的人流量，可能是成都惟一一个可以与宜家相媲美的竞争者。

　　据说一位老大妈，到宜家看到一些玻璃器皿的时候，感觉很不错，但是看到价格的时候突然冒了一句：“什么东西嘛，和荷花池里的差不多，价格却那么贵！”最后晃着脑袋，井然离去。

　　对追求时尚的年轻人而言，宜家可能是最好的去处，但其有限的消费能力，也时不时显出少许无奈。虽然看到很多动心的产品，但是也会因为昂贵的价格望而却步。要么是到现场选择样式，最后再到其他地方寻找比其看到样式更便宜的产品。要么只选择一些自己能够承受价格的产品。

　　便宜的汉堡和可乐演绎一场闹剧

　　虽然宜家整体生意不佳，人流量却依然很大的一个重要原因是因为宜家商场提供了免费续杯的可乐和物美价廉的汉堡。

　　中国的消费者是聪明的。在成都可能永远找不到第二家喝可乐只付一次钱，然后续杯喝到底的餐饮企业，也永远没有环境好价格又便宜的汉堡店。即使是麦当劳、肯得基，其快餐价格都远高于宜家商场提供的产品价格。既可以免费接送，又有廉价午餐，消费者当然不是傻瓜，哪里便宜到哪里去，这样宜家即使再远也会吸引成千上万人到现场实地享受一下。

　　消费者满意而归，宜家的销量却并没有因为消费者的满意而得到较好地回报，只能是将这项没有多少增值的服务继续下去，否则门前冷落鞍马少的景象出现，可能品牌家居的面子也会逊色不少。

　　因此，硬撑的做法是让店面的风光依旧，而内心的伤痛继续加深。

　　至于如何和本地的低价批发市场竞争，实现宜家真正的低价策略，可能在整体经济发展相对落后的西部，宜家需要做的事情还很多很多。

相关阅读：宜家低价策略家居卫浴编辑：

IKEA宜家

[ 品牌中心 ]