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2013-2-1 15:49
Hello Kitty少女装除了秉承了一贯的甜美、优雅与可爱也带着潮流与时尚走进了中国市场......
Hello Kitty少女装2013春夏产品图
服务优势
----服务理念:以顾客为关注焦点。
服务承诺:
(一)提供安心无忧服务:
A:购物无忧:承诺所有服装都通过国家行业标准检验,承诺安全放心。
B:投诉无忧:承诺开通投诉热线,48小时内回复。
C:换货无忧:承诺消费者凭有效购物小票,不影响二次销售前提下,7天
内在所购专卖店进行换货。
D:维修无忧:承诺尽最大可能为消费者提供维修衣物。
(二)提供橙色个性服务:
会员:消费满一定额度即可成为Sanrio会员,Sanrio会员可同时享受服装和用品的积分,参加每年积分兑换服务。
特殊顾客:关注,支持HELLO KITTY少女装的忠实粉丝,既有机会成为我们 的特殊顾客,对我们个服务环节进行监督、提出建设性意见的顾客,HELLO KITTY将给予一定的回报。让顾客购买到心仪产品同时,感受到舒适的服务。
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