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2013-8-27 09:02
《VIP顾客管理》
卡琪屋导师针对卡琪屋云南区域专卖店现状,从VIP的重要性、VIP开发和管理、VIP日常维护等方面,让店长们学会如何与客户建立长期合作关系,从而培养忠实粉丝并促使粉丝对外介绍卡琪屋品牌,不断提高品牌美誉度及知名度。
课堂中的金牌店长
在《顾客异议处理》课程上,卡琪屋培训导师向金牌店长们讲解了应对不同类型顾客异议的常用技巧与方法。针对每位金牌店长的人员管理能力、问题处理方式、店铺陈列等推出了一系列课程,诸如如何管理人员、如何处理顾客疑问、如何提升终端形象等都在课程中得到了解答。
云南站的金牌店长们大合照
两天的课程结合本年度终端店铺发展的战略重点,根据终端店铺店长日常工作中遇到的问题,开展极具系统性、实效性、针对性的课程来打造卡琪屋的金牌店长,店长们在行动力、执行力方面都得到了显著改善,这将为他们日后以最大的终端销售热情,为顾客提供最优质服务奠定了坚实基础。
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