绫致微购物不彻底扫折扣产品提示已下架

分享到： | | | | 2014-1-14 08:50

此前绫致集团透露，集团已经专门为导购员开发了一款导购App，用来获取、搜集、处理用户在微信等应用上所下的订单，同时可以了解VERO MODA，各店实时库存。

1月14日消息，绫致集团借助微信布局O2O已经很长时间。不过，亿邦动力网发现，绫致集团旗下品牌不少店面微购物进展并不彻底，以VERO MODA为例，折扣商品尚且不能通过微信微购物下单，如果用户在线下实体店用微信扫码获取该商品信息，在微购物界面会提示商品已经下架。

VERO MADA微购物界面

北京某VERO MODA线下店店长向亿邦动力网介绍：“目前微购物仅支持全价商品的线上购买，折扣产品扫码均会提示已经下架。”

而对于普通商品，导购员需要做的就是帮助用户使用微信微购物扫码。当扫码完成后，系统会根据专有的商品编码调取商品信息，同时该导购也成为该顾客的“私人助理”，包括门店编号、导购员工号都会被自动记录。而通过此次扫码后续完成的成交会与该门店及该导购员业绩挂钩。

当因顾客消费产生库存不足时，该门店可以申请就近门店直接发货给用户，也可直接从其他门店调拨货物。

亿邦动力网从北京VERO MODA线下店了解到，目前VERO MODA已经全国范围内启动了O2O战略。由于之前北京线下店销售情况一直良好，VERO MODA微购物等先从部分需要引流店面发起，北京实体店的推进相对滞后。

即使如此，到目前为止，北京已经有约30多个实体店面集中推进此事，而据VERO MODA相关实体店店长估算，北京约有500导购员完全推进此事。对于其他店面导购，如果自己懂得微购物操作方法，也可进行相关操作，集团对此并无限制。

据介绍，目前推进微购物项目的VERO MODA直营店店面导购，无论新老员工，均需要完全参与公司内部的培训。以北京为例，需要在位于北京世贸天阶的总部进行轮流培训。

亿邦动力网走访VERO MODA北京线下直营实体店发现，导购员年龄集中在19~25岁之间，女性为主，而不少老员工对微购物等新应用反倒操作熟练。

此前绫致集团向亿邦动力网披露称，集团已经专门为导购员开发了一款导购App，用来获取、搜集、处理用户在微信等应用上所下的订单，同时可以了解VERO MODA，各店实时库存。

不过，在实地调研中亿邦动力网发现，目前该导购App尚未在所有微购物项目推进门店应用，很多导购并不清楚该款应用，且该App并不对消费者公开。

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