专访FLOWER ENJOY华人杰时尚女装创始人胡文华：创更多人优品生活

FLOWER ENJOY华人杰时尚女装创始人胡文华

　　同样作为这个知名女装品牌的创始人，华人杰FE企业董事长胡文华仍然坚持关注公司的重大事件。胡总把企业比喻成自己的另一个孩子，精心哺育与呵护下逐渐成长为一个大家闺秀。作为掌门人的他，依然要去面对企业的发展，面对员工、经销商和顾客，甚至还有家庭之间如何平衡。尽管已经不需要再去盯着每个环节上的执行过程，不过在胡总的眼里，希望员工满足、经销商赚钱、消费者满意，这才是真正的企业家需要去做的。带着这些问题，小编与胡文华董事长做了一次简单对话。

　　问：在竞争激烈的时尚女装领域，是什么支撑着您充满激情地一路走下去?

　　胡总：过去十几年，弹指一挥间，风雨在路上。让我充满激情和美好期待地走下去我想有三点。第一、热爱自己的选择，做一件自己喜欢且有意义的事是快乐的创业，因为它会让自己更加有价值;第二、选择自己喜欢且有意义的创业之路并非一帆风顺，更多目标与结果大相径庭的痛的体验，也会让我沮丧和迷茫。。。但正是这种体验和经历，让我有了重新认识自己的机会，尤其是在耳闻目睹了许多成功和失败的创业故事中，让我懂得了人生最遗憾的事，莫过于是在不该放弃的时候把不该放弃的事放弃了，坚持且永不放弃地去做自己喜欢且有意义的事，一定会得到更多人理解和支持，在创业的路上没有回头路，所以无数次的创业挫折和磨练，更加唤发起我创业之始的无畏和不屈，让自己懂得用感恩心态去面对挑战和磨难，因为它们让我更加聚集了正能量;第三、“创更多人优品生活”的经营理念让我充满使命感。它向闪烁在远方的梦想之光给我坚定的信念，无论坎坷，无论风雨，相信坚持和永不放弃就会把想做的事做到做好，把创业当成是一件快乐的事去做，梦想一定成真。

　　问：您是怎样看待自己、客户、员工的关系的?

　　胡总：“创更多人优品生活”是我们华人杰人的经营理念。从管理角度看，管理者必须理清客户、伙伴、供应商、国家、债权人、股东6者关系，从现阶段经营管理讲，伙伴的满意度和幸福感及客户的持续盈利是品牌经营管理成熟度的核心指标，员工第一、客户第二、股东第三的逻辑思维是企业现阶段深化改革、提高时效的关键。

　　问：未来华人杰企业的战略是?

　　胡总：从企业长期战略讲，实现自我价值，创75年时尚产业企业，成为越来越受欢迎的时尚产业集团;从企业3-5年经营规划看，专注于FE品牌的经营，以"都市优雅"女装为定位，以"时尚、简结、品感"和"相对信价比"的商品定位，服务于活跃在世界范围内的优雅、知性、有品味且富现代感的女人，以构建区域内小型品牌领袖为经营管理目标，"以消费者越来越受欢迎"为评估品牌核心竞争力的标准，持续精进、聚焦实干、提高时效。同时依据市场竞争发展需求，公司会结合在构建区域内标准盈利店的基础上拓展"O2O"经营模式，为企业长期战略的发展奠定基础。

　　问：如何让FE越来越受消费者欢迎?

　　胡总：让消费者“越来越受欢迎“是品牌核心竞争力的重要指标。“越来越受欢迎”即持续欢迎，做到这一点并非易事，首先要有清晰的品牌定位和消费者定位，再次要了解消费者生活方式的需求，简单聚焦地以商品研发为突破点，聚焦区域市场，结合现阶段企业与消费者相匹配的品牌推广策略，让消费者最大化去体验我们为她们所设计的商品和服务，以消费者的满意度为经营管理的基础指标，持续精进地把消费者的满意度转化成忠诚度，“让FE越来越受消费者欢迎”为标准，固化和优化与消费者的互动体验系统，聚焦、实干、高效地打造品牌的核心竞争力。

　　问：您是怎样平衡事业和家庭的关系?

　　胡总：创业的经历让我认为平衡是一种精神，也是一种能力。所谓精神它是指在责任和承担基础上对痛苦和快乐的认知心态，所谓能力是指在自我突破和成长基础上对过程和结果的控制力，今天谈论这个问题，我认为选择了创业，在某种意义上就等同选择了很难去平衡事业和家庭关系之生活方式，因为创业是一件很艰辛的事，但我们即选择了它就要把它的意义放大，并相信坚持到底就一定能做到做好，所以我们就会用快乐的心态去接受它去感恩它，再此我首先要感谢我的伴侣和事业的伙伴章总，理解、宽容、支持的她，替我分担了家庭的许多事务，让我全心身地去专注于事业，我更多的时间用于工作，则更加要求自己一定要实现创业之梦想，这样的共识和担当，事业和家庭的平衡也不是件难事

　　虽然对话的过程并不长，但是胡总的回答非常认真，让人可以感受到这份真挚。华人杰FE追求“创更多人优品生活”的企业经营理念，也在消费者坦诚的喜欢中得到沉淀。“予人玫瑰手余留香”，FLOWER ENJOY的美和爱总是不经意的出现在生活中同一时刻。