宜家电商终于来了 转战O2O路线

山寨、代购风生水起了那么多年之后，一直强调线下购物体验的宜家总算坐不住了，放话说注意到了中国网民的需求，要在中国搞网购了。也许你会问是不是来得太晚了？那让DT君来给宜家把把脉吧。

快如“闪电”！宜家电商终于来了

4月下旬，宜家（中国）表示，集团总部终于意识到“中国有多少网民，消费者有多少需求”，确认今年将在中国推出网购服务。

不过，宜家这个态度似乎有点打脸?

在这之前，即便O2O的风早就吹到了中国，但家居零售巨头宜家始终特立独行，反复强调线下的极致购物体验。

据宜家2015年年报，宜家共有13个市场设有线上销售平台，数量不到全球(28个)一半，而这些线上业务在去年只为集团带来了10亿欧元的销售额，只占总收入的3%。

只是……

宜家自己不赶电商热，不代表其他人不会打这小算盘，尤其是在民间智慧涌动的天朝。

DT君用“宜家 代购”这个关键词在淘宝搜了下，出来的商铺有超过3000家……更别说还有一些没有被关键词检索到的山寨商家。

最有名的栗子，要数12家中国代工厂与宜家闹掰后，抱团自立门户，成立了那个“嘉宜美”。

这个十足宜家风的电商，2012年10月入驻天猫，在当年“双11”一天就创下了200万元的销售额。

从logo、标语到家具风格，嘉宜美真是半句不离宜家：

在这样一个背景下，也许你会好奇，宜家本尊现在才想起要在中国做网购，是不是太晚了？DT君决定，基于大数据先做个测评。

1. 家居电商大势所趋，简约风一枝独秀市场前景：

据CBNData发布的《中国家居风格消费偏好洞察》报告，中国家居电商正处于蓬勃发展时期：

2013-15年，线上家居市场规模扩张了2.3倍，年成交量增速维持在40%左右。

而在偌大的市场，宜家所代表的简洁实用的北欧设计又是比较讨喜的风格：

2015年，光是现代简约风和欧式风的家居订单数量就占到了总订单的七成以上，宜家的市场可谓相当广阔。

2. 电商开路，宜家正合三四线年轻人胃口

消费群匹配度：

宜家1998年进入中国、设立了第一家上海门店，截至目前，它已有18家中国商场，分布在上海、北京、广州、深圳、杭州等一二线城市。

从基于淘宝和天猫的大数据结论来看，虽说眼下一二线城市仍是线上家居消费的主力，但近年来，却呈现出城市线级下沉的趋势。去年，三四线城市的网上家居消费者比例已增长到37%：

同时，相比一二线城市以富裕的中年人为消费主体，在三四线城市， 28岁及以下的年轻人才是消费主导，而简约风更是深得他们的心。

宜家家具的可拆装、多容量储物、甚至家具们的古怪名字等特点，都在年轻人中颇受欢迎。

从淘宝和天猫用户最近的购物搜索情况来看，搜索“宜家”这个关键词的，年龄以介于25-34岁的青年白领居多，他们多数接受过高等教育，消费也较平均水平略高。

推出电商平台，无疑能将宜家的渠道拓展到这些三四线城市的年轻人中。

3. 大件“硬家居”是刚需，但物流是个老大难

物流：待定

细看线上家居的品类，DT君还注意到，虽然台灯、储物盒、布衣柜等件小价廉的商品高居热销榜，但近两年，包括床、沙发、桌椅在内的家具类，却成为另一片高速发展的蓝海，增速遥遥领先家居行业的平均水平和其他品类的商品。

同时，CBNData的报告指出，家具和家装这类基础消费品在三四线城市销售渠道匮乏，线上丰富的资源正好迎合了旺盛的需求：目前，家具在三四线城市的在线家居市场占比已超过40%。

不过，硬家居虽是刚需，而物流却是制约宜家等家居品牌开展线上业务的一大主因。

传统模式中，家具商仅负责为经销商提供干线物流，而在电商模式，由于家具商线上直接接触用户，需要一并提供干线、落地配、上门服务的全流程物流服务，以及与电商系统相匹配的信息服务。

宜家还没有透露国内配送和自提的收费标准，DT君也很好奇它打算如何覆盖中国广袤的三四线城市。

来给宜家参考下国内现有家具电商，这物流收费标准可是参差不一。

整体而言，绝大多数家居公司对一二线城市及三四线城市的主城区会提供免费送货上门及安装的服务：

但是，如果你住在非电梯房的高层或不在包运区，恐怕还要承担不少的物流费用：

场景式购物体验：

宜家过去所强调的场景式购物体验，也是电商模式下亟需解决的问题：家具的单价较高，消费者很难会在非眼见为实的情况下购买。

不过，2016年是VR元年，家居电商也开始要赶这股潮流了——毕竟，通过虚拟现实技术，选择家装风格、家具等等都可能实现。

也许你不知道，国内都已经涌现出一批像爱福窝、酷家乐等涉足“VR+家居”领域的公司了。

宜家这样的龙头老大也不例外，4月初，它家的首款VR应用——IKEA VR Experience在美国电子游戏开发公司Valve旗下的游戏平台Steam上线，并跻身HTC刚推出的VR头盔Vive首发应用之列。

在这款应用里，用户可以用宜家的家具布置厨房，包括更换橱柜、抽屉的颜色等等，并且以儿童或成人的身高去欣赏自己的家居设计作品。

YouTube上已有用户分享了使用体验，只是，用VR逛宜家这事儿，也还要等待VR硬件的升级和普及，这可不是宜家急得来的。要让消费者实现坐在家里逛好商场，然后上网下单的完美体验，可能还需要些时间。