这个夏天百盛业绩太抢眼，原来靠的是它。。。

2017年面对电商的发展浪潮，线上消费的稳步扩张，实体零售市场竞争日益加剧，充满挑战。百盛正转型为提供时尚生活概念零售商，更多汇聚购物、餐饮及娱乐元素，不仅是零售概念的转变，而是综合线上线下全渠道业务、购物中心、汇聚时尚生活元素的业态形式等的全盘革新。

而美妆一直是百盛领先于行业的零售业务板块。这个夏天，百盛正依托美妆领域优势，用创意营销的方式，通过线上渠道的推广引流到线下销售，结果则是化妆品销售业绩同比增幅达40%，全面提升商场人流，成为百盛今夏业绩提升的最大依仗。

美妆造梦节，百盛示范营销也能如此创意

百盛，作为第一家进入中国的外资百货商场，在内地深耕23年，46家门店现已覆盖全国31个城市，涵盖购物中心、城市奥特莱斯、百货公司、精品超市和餐饮门店等。

面对快速迭代的消费者喜好和市场趋势，百盛一贯的策略就是把握新一代消费者需求的新变化，并结合各地市场的特点，因地制宜为每间门店量身打造定制计划，优化门店体验以提升同店销售。

今年夏天，百盛商业集团与全球最大的度假连锁集团ClubMed跨界合作，携手国际一线时尚美妆品牌，联手打造百盛夏季美妆造梦节，并在全国发起美妆造梦体验师招募活动。

首先，百盛将美妆造梦体验师的招募活动玩到了线上。通过精美的全景手绘H5，让消费者在横屏观看滑动之间，随着人流声走进美轮美奂的虚拟百盛商场，查看品牌的促销信息，并最终报名造梦体验师活动，赢取毛里求斯7天6夜梦幻之旅和美妆圆梦礼。

可以说，百盛此次推出的美妆造梦体验师招募，以一种梦幻的方式点燃了消费者这个夏季的购物欲。

百盛夏季美妆造梦节微信互动画面截图

除了招募美妆造梦体验师，百盛还在夏化期间于微博上线【美妆造梦节】有奖征集活动，鼓励网友晒出最美自拍，赢取美妆造梦节四大品牌的美妆好礼。活动期间，百盛持续通过日常多样内容推广提升#美妆造梦节#话题影响力，制造口碑效应，还拉动更多消费者了解活动期间门店的折扣信息，直接为销售导流。

据悉，百盛此次#美妆造梦节#相关话题连续四天登上微博热搜榜，并成为话题榜Top1，阅读量达到748万次，产生将近20万的话题讨论。

百盛#美妆造梦节#微博话题

百盛#美妆造梦节#登上微博话题榜TOP1

在百盛的自媒体上，除了直接宣传美妆造梦节相关信息，微信上也是结合了其优势的美妆特色，通过干货和产品相结合的方式，深入传递活动信息，吸引更多精准的百盛粉丝的参与，在线上收集到不少的粉丝原生内容。

通过夏季美妆节，百盛选出一位美妆造梦体验师，并送上毛里求斯7天6夜双人之旅和由美妆造梦节四大品牌提供的美妆圆梦礼。消费者在毛里求斯期间，百盛也与之保持积极互动，力求为她打造完美的度假体验，同时也提升了消费者对百盛未来化妆品节的期待度。

百盛夏季美妆造梦体验师梁钰

幸运粉丝在毛里求斯的7天6夜美妆造梦之旅

此外，百盛还与本地生活方式类大号周末做啥以及《红秀》杂志的美容总监Celine共同进行夏季美妆造梦节线上活动宣传造势，提升百盛品牌的曝光度与活动参与量。同时百盛还与本地福利类APP GO合作，开展线上一元购活动，为消费者送出美妆好礼。除此之外，在夏化活动期间，在门店任意消费的用户，都可参与抽奖，并有机会获得美妆礼品和旅行产品。

百盛夏季美妆造梦节为消费者带来全新而丰富的新型消费体验，赢得消费者的青睐，展示了如何利用线上的影响力带动线下销售，并为品牌赢得口碑，赚足人气。此次通过跨界合作以及携手一线美妆品牌开拓新型美妆营销活动，力求为消费者提供绝佳的消费体验，体现了百盛的转型升级在创新的同时更加贴合消费者需求。

结果则是化妆品销售业绩同比增幅达40%。这回，百盛从门店格局、商品成列、品牌布局、消费体验等多个角度优化升级，正为新一代的消费者呈现更年轻时尚、生活化的零售体验及生活方式。

百盛大变局，用体验及跨界铺路

2016年，百盛联手韩国衣恋集团成功升级改造百盛天山店，推出百盛优客城市广场，获得业绩及市场口碑的双重肯定。

上海百盛优客城市广场

2017年，百盛再度与衣恋再度携手合作，全面改造升级了南昌百盛恒茂店，推出中国第二家百盛优客城市广场，以城市奥莱为特色定位，提供特色韩系主题时尚及国际大牌折扣，已成为当地新地标，年轻一代大爱。

南昌百盛恒茂店全面升级，成为中国第二家百盛优客城市广场

另外，百盛于去年正式开始进军中国购物中心产业这一细分市场，隆重揭幕青岛金狮广场，引进包括香奈儿、迪奥、无印良品、Spao、TOUS在内的逾200品牌，成功走出购物中心版体验模式新路。

除了门店改造升级举措，百盛更以创新商业思维不断引入新的零售业态，向市场展现时尚生活概念零售的多元维度。

上海百盛精品超市

比如，百盛精品超市与“Hogan Bakery”哈肯铺面包的相继推出，为百盛的客群提供了更多前沿生活方式的消费选择，均取得良好的市场反响及业界口碑。

Hogan Bakery | 哈肯铺面包房

与此同时，今年内百盛将于长沙推出全新零售概念店——Parkson Beauty，打造高档美容体验的全新概念。该项目以美丽、美容、美妆的生活方式为主题，引进国际一流美妆品、专业美容、头发护理、家居生活等一系列多元业态，为消费者提供个性化、体验式的美妆消费及量身定制的延展服务，将成为实体零售商创新线下情景式，体验式消费概念的行业范本。

百盛的电商之路则早已正式开启，于去年加速提升自营电商网络——“百盛商城”移动APP正式问世，与百盛网一同服务线上购物需求。消费者可以在线预订，并在线下门店取货，以实现线上线下一体化的便捷购物体验。

为了加深品牌粘性和好感度，百盛也是拼了，通过跨界战略合作，为会员开创更多独家福利，例如上海梅赛德斯-奔驰文化中心的包厢坐席。百盛正向其消费者展示一个时尚生活概念的新百盛。

百盛梅赛德斯-奔驰文化中心包厢坐席

总之，最优秀的商业模式，一定诞生最兵荒马乱的时代！

百盛2017年度第一季度财报显示，集团营业收益总额增长0.9%。利润3120万元，同比上季度大幅增长109.2%。

面对日新月异，挑战与机遇并存的中国零售业市场，作为最早进入中国并始终领先行业的外资百货品牌，百盛已成功完成新一轮的转型。