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高品质快时尚坚守“品质为王” 韩都衣舍再捧金麦奖品质大奖

| | | | 2018-9-30 16:50

张虹霞说,获得金麦奖品质大奖是对我们过往的肯定。但品质没有上限,韩都衣舍将沿着“高品质快时尚”这一方向,不断前行。

“连续两次获此殊荣,是权威机构与消费者对我们产品品质的高度认可,更是给予了我们打造高品质快时尚的信心与勇气。”2018年9月30日,位于济南高新区的韩都衣舍电商集团总部,韩都衣舍联合创始人张虹霞在接收采访时,面对微笑。用她的话说,此刻的心情一如窗外的阳光,明媚剔透。

张虹霞所说的“殊荣”,即金麦奖·品质大奖。就在这一天,900公里之外的杭州,由阿里巴巴集团主办的“探物者·品质电商节”成为电商领域的最大聚焦点。在这个临近国庆长假的电商盛会上,第二届金麦奖·品质大奖名单出炉。继去年获得首届金麦奖·品质大奖之后,韩都衣舍电商集团的小伙伴再一次站在了领奖台上。

一直以来,由浙江日报报业集团与阿里巴巴集团旗下的淘宝天下联合主办的“金麦奖”被誉为电商界的“奥斯卡”,在电商领域具有极高的影响力和权威性。作为金麦奖三大奖项之一的品质奖,于2017年设立,旨在嘉奖恪守质量规范、严格安全生产并具有良好口碑的电商企业。因为拥有几近苛刻的评选与筛选流程,金麦奖·品质奖甫一面世,就有着很高的含金量。

第二届金麦奖品质奖从3月28日启动申报至今6个月的时间内,先后通过线上买样检测、国家质量管理部门和权威媒体审查把关并出具权威产品检测报告、开放给广大消费者线上投票等环节,对参赛品牌所提交的产品进行了严格评审。最终综合产品检测、专家评审、动态评分及线上投票评选出“金选”精品,评选出金麦奖·品质奖。

能够两捧金麦奖·品质大奖的奖杯,韩都衣舍有何秘笈呢?

“要说获奖秘笈,我们还是有的。”张虹霞笑笑说,“韩都衣舍自诞生起,就一直坚持‘品质为王’。不论是互联网时代还是传统产业时代,也不论是什么样的组织模式、运营模式,做好产品永远都是‘王道’。”

作为互联网快时尚品牌,韩都衣舍创立之初就联合面料商、服装加工商共同打造基于互联网时代特点的柔性供应链系统,以满足服饰电商“小单、快返、多批次”等需求。同时,持续在面料检测方面的投资,将最初的面料检测室“升格为”面辅料监督检验研究院和面料开发研究院,在把不合格产品与不合格面料“挡”在门外的同时,联合各大面料商、服装商共同开发适合于当下时尚款式的面料。

“品质服饰,不止是质量,还有款式。”张虹霞说,作为快时尚品牌,韩都衣舍在服饰款式开发方面,一直以来都是不断探索、创新。300余个产品小组通过社群、店铺与粉丝交流,通过商业智能数据抓取解析时尚元素。2016年开始,韩都衣舍走上纽约、巴黎、首尔时装周,触摸时尚最前沿。

“就在这个即将过去的9月,韩都衣舍童装,以及韩都衣舍孵化品牌白鹿语一起走进了伦敦时装周,在国际顶级T台上秀出韩都衣舍的时尚。”张虹霞如是说。

“在产品品质方面,消费者的购物体验是不可或缺的。”张虹霞说,在电商领域,真正与消费者“亲密接触”的是客服。

“亲不只挂在嘴上,还要放在心里。”这是韩都衣舍创始人赵迎光对韩都客服的要求。事实上,韩都客服不仅做到了,还把自己做成了行业标杆。“双11”行业客服指数第一、店铺“蜂王”勋章、智能机器人客服“最佳训练师团队”等荣誉,代表着业界对韩都客服的认可。

全网维系6000万粉丝、每年上线3万个新款、连续6年全国各大网购平台综合排名第一、连续四年斩获“双11”互联网服饰品牌冠军……这是韩都衣舍发展中的一个个亮眼的数据。在张虹霞看来,数字化商业智能系统、柔性供应链、产品小组制、以“爆旺平滞”算法为驱动的C2B运营模式,乃至二级生态系统,都是韩都衣舍发展中不可或缺的元素。也正是这些元素,让韩都衣舍的产品质量、服务水平、款式时尚度、消费者购物体验不断提升。

张虹霞说,获得金麦奖品质大奖是对我们过往的肯定。但品质没有上限,韩都衣舍将沿着“高品质快时尚”这一方向,不断前行。

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