南京劲草V·GRASS时装 华丽转身的秘密

　　走进北京王府井百货V·GRASS专柜，抢眼的便是其一贯运用的米咖色系，卖场的简洁与高雅、大气与舒适在米咖色和绿色的跳耀中表现得淋漓尽致。V·GRASS终端形象的“创意加风格”和服务的“统一加专业”彰显了都市知性女性魅力的特质。

　　先进的色彩搭配、专业的陈列技法、别致的多色光源、舒缓的背景音乐，营造了美观典雅、舒适放松的购物环境，让顾客在享受服饰美的同时更在享受环境美，“优雅、舒适”的设计理念在商业与艺术巧妙的结合中静声流淌。

　　V·GRASS店面

　　穿着当季V·GRASS流行紫色套装的店长将我们领入专卖店，为我们讲解了这家店铺的设计点睛之处。最后走到收银台，上面很是整洁，一台电脑、一台POS收银机、一台验钞机和一部电话以外就只剩下了一些宣传资料和画册了，“是不是觉得少点东西？”店长在了解来意之后随口问道。

　　“自打上了OA之后，我们的传真机就不用了，以前维修报批、公司通知和个人绩效考核，已经全部由传真件改成OA传递了”，说着，店长熟练地在电脑上打开IE，在收藏夹中点击OA链接，电脑显示屏上出现了V·GRASS的OA登录界面。输入账户名和密码，就为我们演示起V·GRASS如何通过OA实现敏捷沟通。

　　直营店更需重管理

　　V·GRASS品牌是国内成熟的知名女装企业——南京劲草时装实业有限公司的主打品牌。经历了11年风雨，今天V·GRASS已发展了成以百货专门店和专卖店的自营网络形式，这家位于中国江苏的女装企业，面对国内激烈的市场竞争和低利润率，它选择了自营品牌连锁专卖的发展模式，选择了以产品风格和消费群细分为特点的深度细分模式。V·GRASS在女装市场站稳了脚跟，并逐渐发展壮大，目前拥有近两百家的终端自营网络，在国内时尚女装行业实属罕见。

　　这种自营品牌连锁经营模式，在价格、货品资源上有优势，商品更新快、全；能够直接诠释企业品牌理念，展示企业品牌形象和服务规范，形象上统一。而在产品上，细分的结果是要求产品具备“文化”、“创新”二大特点，要实现“差异化”竞争，需要不断依靠科技投入和市场研发来获得持续的“差异化”能力。这两点决定了劲草选择的道路是管理难度较大的一种类型。

　　V·GRASS品牌广告

　　V·GRASS品牌的发展，以自营门店发展来做支撑，这也就意味着企业管理者目光需要覆盖到设计、生产、物流、分销零售、售后等多个领域。需要以企业管理运营的信息化作为支撑。因此，在总裁王致勤的支持下，劲草开始信息化强企之路。08年先后上线用友ERP（包括服装制造与分销、零售）以及用友致远A6协同管理软件来作为企业业务管理与办公组织管理的基础架构。

　　协同辅助ERP，让劲草更敏捷

　　“我们上协同的最初的想法就是提高工作效率，搭建全国营销管理平台，提升全国各门店与公司总部之前、各门店之间的沟通效率，同时还要完善公司内部设计部门与其他部门的设计文档协作、交换能力。”劲草总裁秘书陈燕说道。

　　随着ERP系统上线运行，劲草发现其生产、店铺销售管理方面效率得到了提升，但由于在办公管理方面依然如故，大部分人员并没有感到工作效率的明显提升。

　　“我们还是需要花费大量的时间来处理业务工作，比如门店的维修申请审批、新品服饰的摆放管理、以及终端门店的调货请求等等，往来邮件、电话、传真不断。”

　　随着门店增多，沟通审批需求越来越大。为提升劲草内部办公审批效率和沟通效率，降低企业运营成本，规范企业管理，缔造敏捷企业，劲草决定引进用友致远A6协同管理软件来辅助ERP，更好地实现对企业全面管理。

　　“就以调货这个简单的事情来说，我们经常会出现某店铺没有货了，需要从其他店铺甚至临近城市的店铺调货过去，以满足客户需求的情况。调货之后，ERP中每个店铺库存量没有变，而销售数据却出现了变化，这让对账出现了问题。因此，之前每次调货都需要打电话给库管，来调整库存数据，由于服装的花色、尺码很多，出错几率较大。”

　　“现在，我们则通过OA来解决这一问题。首先，店员通过ERP系统查看该货品的库存情况，然后用OA在线信息同其他店铺同事进行沟通，确认是否可以调货。之后他们通过A6发起‘货品调拨单’，此流程中已经绑定了库管员，这样库管员就不会因为电话沟通不清或者遗忘而造成库存数据出现错误。而且从OA上流转，也能节省我们不少沟通时间和费用。”劲草总裁秘书陈燕这样来描述劲草A6与ERP的紧密配合。