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宜家李超诚:百思买退出中国是策略调整

| | | | 2011-2-28 00:00

关于百思买中国市场的溃败原因,众说纷纭,有人说是因为“水土不服”,照搬国外的“百思买模式”在中国市场行不通,也有人说百思买在中国扩张速度缓慢是导致门店关停的致命伤。面对层出不穷的说法,您如何看待这一事件呢?家电流通业的今天就是家居流通业的明天,记者诚邀各大家居卖场精英领袖共同探讨这一话题。

  记者:价格是越来越低了。

  李超诚:我并不是说我们以前赚了很多,不是这个意思,因为这个产品可能价格的低会关系到你后面的整个生产的流程,你怎么设计、你在哪里生产、你物流的成本怎么样,其实是很大块的一个供应链,十年前有可能我们很多的东西都不是在国内生产的,或者不是在亚洲生产的,我们当然整个运输的成本是很高的。我觉得这个不是说你一家店就可以了,主要是看你整个的供应链是不是可以配合,所以我是这样去看的,这就是怎么去发展一家公司,就是怎么样去做好这一系列的。

  记者:我可不可以这样理解,这个低价的模式来了中国市场以后,发现欧洲市场或者是北美市场有一些不同,于是为中国市场特定做的这样一种经营理念呢?

  李超诚:我觉得不是说因为我们觉得中国的市场低价,我并不这么认为,因为宜家我们就是一家低价的市场,我们全球都希望越多人买得起就是我们想去做的东西,我们觉得你要有一个漂亮的家居生活不一定要花费很多,为什么我们设计我们自己的产品,我们想跟大家说不一定是设计师设计的产品就是贵,好的东西不一定就代表贵。这是我们这60多年来的经营理念,这一点我们一直没有改变过,我们来到中国以后,我们发现是不是我们所谓的低价是每一个地方都一样觉得是低价呢?我觉得这对于我们来说是一个很好的机会去检讨我们自己,如果是这样的话,如果我们可以在这个市场里面可以很成功,每个人都觉得我们是低价的、买得起的,那么有可能我们在全世界很多的地方我们都可以,其实我们的看法是这样的,我们有一点的信念在里面,所以我们一定要做到这一点。

  记者:也许宜家的低价策略更符合中国市场,更迎合中国消费者的心理。

  李超诚:我觉得在全球都是一样的,有些人我觉得很奇怪的,宜家的市场空间是放大的,以前有人买得起其他的但是他还是喜欢宜家的产品,所以我们全球的份额市场的空间是加大的,我们没有受到什么影响。这是为什么这60多年我们觉得我们做得很好,就是我们一定要坚持这一块。

  记者:关于百思买的这个问题,我们也采访了很多百思买的供应商,供应商也跟我们提出这样的一个观点,他说百思买在中国的家电行业这次事件是因为这样的一个原因,百思买的扩张速度有关,他进入中国有5年的时间他现在只有9家门店,我也看了一下宜家的资料,宜家从1998年进入中国市场,节制到去年12年只有8家的门店,包括今年年初刚在北京新开了一家,这样加起来也是9家。

  李超诚:北京没有,北京还是1家,现在一共还是8家。最近的一家应该是沈阳的。

  记者:宜家我发现跟百思买不管是店面的数量还是扩张的速度上面我觉得有惊人的相似,不好意思我冒昧地提一个比较尖锐的问题,您觉得宜家会重蹈百思买在中国市场的覆辙吗?

  李超诚:我刚才已经强调过,我觉得两家公司是不一样的经营模式,所以我不觉得我们跟他是有比较性的,除了你刚才说的店铺的数量(笑)以外我觉得是没有可比性的,无论是经营模式来说,无论是策略方面,无论是产品的供应方面所有的这一切其实是没有可比性的。除了真的是门店的数量一样以外,我觉得其他基本上没有可比性的。

  记者:作为流通业的都是卖场,不管是家电还是家具来说肯定都有一定的共通性在里面,包括供应链反映的卖场的扩张的问题,卖场有一定的规模优势才有他的话语权,如果扩张速度跟不尚达不到规模优势的话,这个卖场可能就像百思买退出中国市场的重大原因,您觉得宜家的扩张速度会不会影响宜家以后在中国市场的发展?

  李超诚:我们有可能会影响到我们在整个中国市场的市场份额,但是我不觉得我会影响到我们在中国的发展,我觉得只是布局不一样而已,我们去到每一个市场我们所谓的市场中国很大,对于我们来说市场很大,深圳也是一个市场,广州也是一个市场,两边的人无论是什么人住在这个地方,他们的生活习惯都不一样。我觉得当我们入市场的时候基本上我们的投资可以说是非常多的,简单来说我们选定这个市场的话我们就是在这里扎根的,可以这么说。所以不是说这个市场不好我们要把他冷落掉,不是这样的。还有我们没有股东的压力,我们没有股价的压力,你今年赚了多少怎样这对我们没有什么影响的,但是我们有我们自己的布局,每一个投资都有自己的布局,你不能说都靠银行贷款,当然这个对于我们来说不是问题。至少我们很清楚,我们做每一个投资的时候我们看到的市场也很长远,好像我们买一个地投资都是非常大的,你刚毕业有可能你退休的那一天投资可能还没有打平(笑)。

  记者:我们在流通行业有这样的一个黄金法则我也稍微地了解了一下,这个扩张我们也可以看到红星美凯龙和好百年在去年的扩张速度非常快,在流通行业你们做老本行的肯定也比较清楚,他扩张比较快达到一定的规模的话,无论从他的物流还是产业链方面来讲都会节约一定的成本,这才是红星美凯龙和好百年一直去扩张的原因。为什么宜家家居不是采取这样的经营路线呢?

  李超诚:首先我们的每一个投资都是很大的投资,首先我们也不会跟人家合作,从产品的设计到我们用什么样的供应商帮我们去制作这个产品,到物流,这都是我们自己做的,整个都是我们自己的。所以基本上在这一些东西里面跟其他行业是很不一样的,有可能跟某一些的服装店很相似,他们有他们的设计团队,他们有他们的企业找他们做他们的衣服,我们家具行业来说基本上没有很一样的经营模式,比如香江家居比如红星美凯龙,他们没有做什么家具,他们是一个家具卖场,简单来讲他们是一个家居百货公司,只要我的点多我就可以吸引很多人过来租我的地方去卖东西,这个都是百货业,对于我来说这个并不一定就是做家具的。竞争方式不一样,他们是我们的竞争对手是不错的。

  记者:你们对他们的这种扩张有担心吗?

  李超诚:首先我觉得最重要的是我们自己的定位是不是很清楚,很简单的就是说我并不是很担心他们的扩充跟我们的扩充有什么样的竞争,因为我们并不是去拼多少家店,他们要扩张我自己觉得如果你不够卖点,如果你不够点去卖,你怎么去找租户?如果只有一个卖场为什么我要进你的卖场?如果我是家具公司,我是卖家具的,至少你要跟我说你有多少个卖点,你有多少个地方可以卖我的东西。我觉得这个模式是很不一样的,我刚刚说我们由生产到怎么去做出来,到怎么去运输,到店铺,其实我们都是一条线的,基本我们没有OEM的,除了灯泡之外。

  记者:宜家因为你们的优势就是因为这个产业链是一条完整的,而好百年和红星美凯龙他们只是一个终端的卖场。

  李超诚:对于我来说他们跟JUSCO是没有分别的。

  记者:所以说也许你们是做的垂直的,他们是做一个扩散的。

  李超诚:对,为什么我可以说发展速度等不等于你这个企业的发展,这要看你的经营模式,每一个人的经营模式不一样,我不能说他们好或者不好,因为这是他们的经营模式,宜家有我们自己的经营模式,就是说我们会有一个很大的投资,为什么我们要买地,就像你刚刚说到过租金永远是零售最大的问题,如果我们可以把这些东西控制得好的话,那么我们将来可以发生的问题就会越来越少,为什么我们会选择买地去建我们的店,因为我们都很明白,租金是一个很大的元素。

  记者:宜家以后像店铺的租金问题会是一个怎样的发展态势呢?刚才您谈到了卖场租金的问题,您也说到了租金是这个上面很大的一个元素,宜家的租金他以后的发展态势会怎么样?

  李超诚:对于我们来说我是没有压力的,因为整个地是我们买的,我们只是按计划做我们应该要实施的步骤,所以我们不会因为今年的经济不好我的老板要跟我的地主交待,没有这一些问题。所以这一些就是某一些策略,每一家公司都自己的策略,这就是我们的策略,怎么样能够令到我们的风险变小。

  记者:红星美凯龙和好百年也是自有地,也是自有地去建店,他也有这个店的合资股权,其实跟宜家的模式是一样的。

  李超诚:要看他们的经营模式是怎样的,他们有买地做整个的东西这理念有点想像,但是对于我来说他们是家居卖场的百货公司。

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