达芙妮持续“被不续约”风波，加盟商何去何从

分享到： | | | | 2012-8-29 10:25

自2000年开始，名牌鞋商达芙妮将渠道策略重点由代理商转向开设自营专卖店，如今品牌直营店铺比例提高至约83％。数字的背后，是全国加盟商大规模遭遇公司单方面不续约的窘境。记者专访两位加盟商代表，探寻这场持续了近一年的“被不续约”风波。

达芙妮通知加盟商不再续约

　　台风来袭，上海突然狂风怒号，浓云密布。对座的两位加盟商网王霞和胡静愁容难解，向记者叙说这一年以来的痛苦遭遇。

　　2011年11月16日，湖北达芙妮加盟商王霞(化名)像平常一样接到了达芙妮集团的季度产品订货会通知。几小时后，总部又意外地打来了第二通电话，“过了明年二月，我们将不再与你续约了。”

　　没有理由，没有善后，王霞一下子瘫软在地。

　　不仅是王霞，全国的达芙妮加盟商都在经历这场不再续约的生死劫。

　　这场不风波从湖南长沙刮起，去年11月2日，来自湖南46家加盟商在长沙市闹市区的达芙妮专卖店，打起了“反独裁霸权条约”的旗号，集体抗议“被不续约”。

　　达芙妮加盟商与集团每三年签一次合同，据王霞介绍，合同在2011年底到期的加盟商将再续约三年，而2012年后到期的不再续约。

　　王霞的店于今年2月29日合同到期，之前需主动对账、归还特许经营授权书。据她描述，达芙妮总部曾口头承诺，三年之后肯定续约，除非加盟商自动放弃。

　　另一位加盟商胡静称，第一个合同周期是前期投入阶段，从第四、五年起加盟商才逐渐回本。当初签约时，她缴纳了两万元加盟费，五千元CI保证金，三万元的期货定金，前后投入了一百多万。其中三万元的期货定金公司并未开具发票或相关凭据，胡静称，若拒绝支付这笔钱，公司会停止发货。

　　和王霞一样，两人现在都没有收回成本。

　　“我辞了工作，关掉了原来的生意，加盟了达芙妮。我每天努力工作，把青春都奉献给了这家店，我甚至想把家里的房子卖了开一家分店，但是现在一切都没有指望了。”胡静叹了一口气。

　　四面楚歌

　　为了逼退加盟商，达芙妮从货源、价格、直营店选址等方面处处设障。

　　首先是货源。达芙妮在三年中推出了YOUNG和印象两个系列产品，始终放在直营店中销售，加盟商从未收到相关货品。“我们询问原因，总部回复说因为库存太大，直营店销售是为了消化库存。”王霞无奈地说道。
胡静称，自从发生了不续约风波，发货速度也较以往慢，之前从打款到拿到货通常是一个星期，现在每次进货都要比直营店晚至少半个月。

　“鞋子若发生质量问题，一两双鞋还可以退回公司，如果是一款鞋几十双全部有问题，公司不管，只能自己处理。”

　　在价格方面，达芙妮从8月17日在全国开始了全场99元的季末促销活动，但是加盟商夏季凉鞋的进货价就要120元，总部也不提供任何差价补贴。

　　直营店的选址最让他们头疼。

　　据达芙妮国际2012年半年报，上半年公司净增销售点366 间，公司表示在加入411 间直营店铺并減少45 间加盟店后，公司核心品牌直营店铺比例提高至约83%。

　　“我们加盟商把市场辛苦培育出来，总部就在离加盟店不远的商场里开设直营店，他们店铺大，货源足，种类多，很容易抢走我们的市场份额。”

　　巨额投入加盟商何去何从

　　不续约后，加盟商们该何去何从?达芙妮又是如何安置他们?

　　“只有我们免费把店铺交上，他们才同意帮消化一部分库存。店铺的设计、装修都是自己出钱出力，三年来我吃睡在店里，吃了多少苦才一步步打开市场。交了店铺就是交了市场，我真是不甘心。”

　　胡静拥有一家双门头的店铺，规格最大，处于闹市区，如今已经投入100万元，她怎么也没想到，自己一手打拼的事业，就要这样拱手相让。

　　她介绍，交上店铺后，公司会将库存分季处理，当季的按市场价返款，去年的打折，再之前的库存加盟商自己消化。

　　相较于胡静，王霞的单门头店因店面太小，总部经过调研并不打算回收。虽然合同到期，但经过湖北加盟商的集体抗议，总部批准她的店铺可以再经营半年消化剩余库存。

　　半年，仍拿不到三年都无法收回的成本，更收拾不了已经破碎的未来。

　　自2000年开始，达芙妮将渠道策略重点由代理商转向开设自营专卖店。经历了线上电商裁员之殇，达芙妮线下传统业务如今也遭遇转型的阵痛。

　　加盟商的强烈抗议是否会受到妥当处理，达芙妮线下转型究竟该如何进行，我们将持续关注。