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矛盾体:“安踏之魂”丁世忠

| | | | 2013-4-7 07:57

安踏董事会主席丁世忠堪称矛盾体—勤奋、事无巨细、亲力亲为、商人的狡黠、善变、本能决策、实用主义、强调执行力、信奉性价比……这位体育用品行业新晋王者堪称幸运。他找到一个战场,并成功驾驭了它。


      为了确保执行力,丁世忠尤其强调总监负责制。“如果丁询问其某个细枝末节的问题,你如果含糊其辞肯定会被骂死。”徐阳解释说。例如丁会在看CBA比赛时突然询问上场球员中,耐克李宁安踏的签约球员分别是多少。这些数据徐阳都必须烂熟于心。

      “对于一些人来说,丁老板很像高压锅、榨汁机与绞肉机。你永远不要指望他直接承认错误。他认错的方式通常是将对方的意见转换为个人意见,并以此教育对方。”一名下属说。丁几乎无法容忍任何缺陷。在三月末的一天,丁突然出现在北京首都体育馆旁的安踏旗舰店旁,在店内整整呆上三十分钟,不停对商品及陈列品头论足。他发现店内缺乏团队款的篮球服,之后丁又要求购买加内特限量款篮球鞋,店员答复称缺码。这显然不能令其满意。丁于是大为光火。

      丁将上述症结归咎于“大企业病”。“依照我的性格和正常情况,以前十天应该全部做好的事,现在变成两个月。”他抱怨说。丁世忠最推崇的零售店铺有二,其一为香港九龙尖沙咀汉口道的阿迪达斯旗舰店,其二则是英国伦敦牛津街欧洲最大的耐克斯旗舰店。“我有时候会在门店前整整站了半个小时。我回乡如果那个店换成安踏能不能生存?”丁说。

      在丁看来,企业竞争的实质可概况为效率与速度。这正如他打高尔夫—姿势非常难看,但出手却很精准,目的只有一个就是缩短杆数。眼下他正为一个细节忧心忡忡。“全公司的机票安踏都是统一定,如果我想周末让人捎带东西到北京,很多时候行政总监都告诉我说周末人都不愿意出差。这怎么行啊。”丁说

      很多时候,丁会习惯性挑战下属极限。“为了更全面了解情况,他有时会刻意将反面意见放大,从不愿意会议上出现一面倒的情况。”张涛说。丁曾置给下属这样一道难题—安踏的品牌精神永不止步能否继续使用5年,如果不能是否需要新的诠释。不过,在正式会议前,丁却自己想通了。“他对熟悉的人很凶,很少夸人,若他认可一件事情,不批评就算不错。”徐阳说。丁亦热衷于争论问题,有时会争论的非常激烈,但过后就当什么没发生一样。

      “他很反感下属的邀功行为。即使你做的不错,也要尽力找不足,也要想改善。如果你承认错了,他也很包容。”张涛说。

丁亦从不相信数据—只要这些数据不是其亲自所得。“在潜意识中,他都会认为所谓的第三方数据都是假的。”徐阳说。在伦敦奥运会结束后,一些下属会拿出第三方媒体监测投放、分析、总收视点、千人成本等简报数据向丁汇报,丁对此都大加反驳。

      这或许源于丁本人对数字过于敏感。在伦敦奥运会期间,他甚至会亲自计算安踏的广告投放次数,并会因某场关键比赛的广告投放次数少于竞争对手而大发雷霆。准确的说丁只在一种情况下相信数据,即数据难看时。在奥运会后期,回到中国的丁曾在凌晨四点发微信给下属,要求其解释为什么某一天安踏的广告投放次数少于李宁。而在日常经营中,丁最关心的数据是同店增长、库存与及时回款。

另一面

      丁珍视与下属的私人感情。每年春节来临之前的腊月25日,郑捷在家安排了一场家宴,厨师则是其夫人与岳父,入席者包括吴永华、赖世贤等安踏高管。郑捷点了满满一桌安徽老菜,这是一年一次的聚会,包括红烧鲫鱼,爆鸡块,饺子,香肠等。百龄坛三十年威士忌整整喝了四瓶半,所有人都伶仃大醉。这一次丁都不会谈生意,“这个时候,我们就是在一起闲聊。”郑捷 说。

      丁有很多面。在朋友间,丁喜欢插科打诨,并为挚友起绰号。虽然这在朋友圈子并不稀奇,但丁所起绰号往往最为独到精妙。他素以整蛊恶作剧闻名,2011年,丁曾与卡宾董事长杨紫明、利郎集团总裁王良等人出海拉网捕鱼。兴之所至时,丁对杨使了一个脸色,两人则将不会游泳的王良按至海中。

      在晋江商人群中,丁世忠威信颇高,有“大哥”之称。“我们在一起聚会,吃饭时间、地点均以他为主。”杨紫明称很多人都会仰慕丁世忠的袍哥义气。很多年前,丁在朋友聚会中结识杨,两人相谈甚欢。丁世忠突然站起斟满一杯对杨说:“你我从今天开始结拜兄弟,如何?要结拜,你得一口干才行?”杨很爽快地一饮而尽,之后,他伶仃大醉。事后,丁将杨的儿子认作义子。“因为有这种感情。直至今日,我的儿子只穿安踏品牌。”杨紫明说。在丁世忠看来,交友的最高境界是坦诚。为此,丁亦直言不讳的批评朋友便于其改进。在丁的别墅里,摆放着张维建赠送的舒华跑步机及顶级的SOLE太空跑步机。丁会作为顾客,对比两台机器的设备细节、噪音、灵敏度,减震度等细节向张提出改进意见。一次,丁曾认为王良所穿鞋子并不时尚,与王服装业大佬的形象不符,笑谈之下,他直接将其鞋子从十六楼上扔下。

      每年正月初二至初七是丁世忠组织朋友间家庭出游的固定时间。他最偏爱的旅游地是马尔代夫,并热衷于每日早出晚归海钓。2013年春节,丁带团去了马来西亚沙巴,出行者共计10个家庭,人数多达32人。

      每次出游,丁都是筹划者。为了保证效率,丁制定严密的团队活动规则,无论大人小孩均需规则行事。例如迟到一分钟每人罚款一百美元,五分钟则翻倍。在座谈事时仅允许一人抽烟,当此人抽烟完毕时,第二人才能抽烟。

      丁对度假质量要求颇高,一旦不合适就随时改变。“他常说的一句话是‘错没关系但不能不改’。”张维建说。在前往沙巴之前,丁曾预订当地一家号称六星级的度假酒店。结果去后,丁世忠发现该酒店其实已开业二十年,设施陈旧,物业管理很差,他当即决定所有人返回香港。

      “他是我们当中的老大,我们都听他的。如果有人对他提意见,他也会虚心接受。”张维建说。张去安踏总部22楼餐厅就餐时,发现安踏员工一拥而上将电梯堵住,很多客人无法下来,张为此向丁抱怨。丁则在内部发文通知要求员工对客人需礼让先行。此外,张发现安踏公司员工餐厅设置在5楼,每次电梯路过5楼时,所有人都会感觉气味不佳。张向丁抱怨“一个写字楼都是整个厨房的味道。”丁随即下令进行整改。

“丁世忠会尽其所能从其周围的一切人和事中汲取信息。他就像是一块精明的海绵。”张涛说。丁本人即是安踏产品体验者,他曾户外郊游,发现安踏鞋子打滑,事后追究发现其鞋底橡胶不适于户外产品。有一次,丁身穿篮球裤爬山,发现安踏篮球裤腿比一般的裤子要长,经询问得知篮球裤的设计行规即如此。不过,丁对比并不满意,他要求设计研究消费者篮球裤的日常穿着习惯,以便弄清是否真的需要长一些。

      类似的例子还有很多。一次,杨紫明去丁的办公室,发现丁若有所思,他脱下鞋子拿起来闻一闻,他甚至也让杨也闻一闻。杨倍感诧异。尴尬之下,丁解释称其所穿鞋子的制作工艺中装有抑制脚气的芳香剂,他想了解一下这种物质是否真起作用。

      这种投入或许源于父亲的身教。“我最常对他说的就是,做事情要全身心投入。你不拼命去赚钱,钱不会自动跑过来找你。”丁世忠的父亲丁和木对《环球企业家》说。

      但在丁世忠看来,他的钱已足够多了。在金钱之外,丁的终极目标是成为台塑集团董事长王永庆式的人物。2007年,丁与偶像王永庆有过一次贴身偶遇,地点是在香港维多利亚港边的怡东酒店。令丁世忠倍感惊奇的是陪同这位九十岁老人的仅有两名助理,老态龙钟的王仍亲自办理入住手续,完毕之后,王一个人坐在大堂沙发上闭目养神。丁世忠遥望良久,未敢惊扰。 





 

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