以互联网的思维经营传统服装品牌——访WEWE品牌总经理洪美娥

分享到： | | | | 2014-3-31 14:14

　众所周知，随着传统服装行业营运成本的增加，服企的竞争压力也越来越大，在中国，几乎每一天都有老旧的服企在衰弱，而新兴服装品牌也在不断崛起。在这个日益变化的大环境下，WEWE以优雅之姿，悄然绽放。从平淡无奇到拥有300余家店铺的规模企业，WEWE仅用时3年，在业内引发惊叹！现在，不妨跟随记者的笔触，从WEWE品牌女装总经理洪美娥女士的视角，解读WEWE品牌快速发展的神奇密码！

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　　在对互联网思维中“极致”一次的理解上，洪总也有自己的看法，她认为，在品牌运营的过程中，其实是没有极致的，所谓的“极致”只是当下做的比别人略好一点，或是做到了现阶段品牌所能做到的最好。“记得前些时候，万达对020的未来展望是五年要发展十亿会员，虽然行业和领域不同，但我相信，这‘十亿会员’在五年内肯定会是商业地产行业的‘极致’。而WEWE的目标是在三年内发展百万会员，虽然目前的国内服装市场还没有听说哪个品牌能够拥有百万会员，但我希望五年之后，WEWE会成为拥有会员数最多的服装企业，这也是WEWE在短期内的一种‘极致’吧。”洪总如是说。诚然，对于品牌而言，会员是一种非常有效的资本，当百万忠实的粉丝成为品牌的会员，其所形成的口碑效应将远远高于高成本的广告投入。一如小米手机的“因为米粉，所以小米”，事实也证明，在手机市场中小米的“米粉效应”做的最好。WEWE在引入互联网思维时，也深刻思考着该如何做好会员管理，如何将会员资本更完整有效地运营起来，从而了解消费者的需求和喜好，而互联网核心思维的阐述中，也提出了品牌要服务好消费者，必须要具备“屌丝思维”、“粉丝思维”、“爆点思维”、“痛点思维”、“尖叫思维”等等。如此，才能获得更多WE粉的认同，才能研发出令WE粉尖叫甚至疯狂的服装，也才会有更多正面的口碑影响。

　　此外，在提及如何构筑符合WEWE品牌精神的购物环境和体验环境时，洪总也分享了她在WEWE公司经营和品牌管理中身体力行的一个重要理念，“当我们在塑造WEWE品牌时，我们需要关注的重点不仅在于粉丝对于WEWE的感受，更在于在购买WEWE、穿上WEWE、体验WEWE的过程中，粉丝对于自我的感知。”而这个理念更恰好地契合了WEWE品牌一直以来对消费者所宣导的那样——在这里，你会遇见另一个自己。

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