红谷打造“袋言人” 让消费者成为品牌代言人

分享到： | | | | 2016-9-19 14:39

近年，在经济放缓、电商冲击两大因素影响下，我国实体零售业绩不断下滑，生存环境持续恶化。各企业都在保生存，谋转型。以前，传统的推广形式“明星代言+广告”无疑是迅速扩大品牌认知度的方式之一，但由于近年市场不景气、明星影响力逐渐减弱等因素，红谷另辟蹊径，让消费者成为品牌“袋”言人。

2016年5月31日，历时2个月的2016红谷“袋”言人甄选活动圆满落幕。活动自3月启动以来，面向全国消费者招募“袋”言人，并在全国门店开展袋言人签到活动，除了线上投票，到门店签到同样可以获得相应票数。此举在带动了实体店人流的同时，也在全国范围内掀起一股袋言人热潮。活动历时71天，活动官网的总浏览量超过300万次，参与选手总得票数超过200万票，获得社会各界的广泛关注和热烈反响。

客户为先数据为重

“我们希望借助这样的活动，与消费者进行长期的沟通，使红谷品牌深入人心。”红谷品牌负责人谈到举办袋言人评选活动的初衷时说到。品牌以消费者“袋言”为目的，经过激烈角逐最终票选出来的11位消费者参与品牌广告片的拍摄，并登上红谷店铺的时尚橱窗，为她们提供一次展示自我的机会，给予消费者更多主动权，让他们能够近距离的了解红谷。

（袋言人第1名老万）

（袋言人第2名静静）

（袋言人第3名邵明芬）

去年，红谷董事长邓申伟曾提出“客户为先，数据为重”的品牌战略方针,他表示，仅以产品为中心的观念已经淘汰，消费者更希望品牌的传播能与她们的沟通体验相挂钩。袋言人评选活动就是红谷以“客户为先”之举。红谷首先对用户心理及新媒体玩法进行了深入的分析。活动举行初期，迅速网罗消费者的积极性，掀起了消费者参与“袋言”的热潮。在众多参与者中不乏各行各业的精英女性，充分说明了消费者对品牌的认可度。自袋言人活动以来，总参与人数高达3万人，活动浏览量超过2千万。实体店的人流上升了62%，销售营业额上升120%，全国VIP兑换业绩贡献超过40%，不仅增强了与消费者的互动，提升了品牌美誉度，更带来1千万的销售业绩.

立体谋局以社会化思维做传播

近期，一条关于“袋言人”的微纪录片，在腾讯、土豆、乐视、新浪、爱奇艺等视频网站火了起来。通过为数不多的其中一个男性参与者“袋言人”黄健晖的视觉，阐释了女性与手袋之间共同的亲密属性，让人惊喜不已，获得众多消费者的共鸣。

同时，红谷携手袋言人拍摄专属于她们的微电影，讲述她与红谷的故事，从小处着眼，从你我身边平凡女性角色延伸，娓娓道来关于女性、红谷和包的故事：有事业家庭两不误的女强人，有勇敢追寻自己的梦想的时尚达人，也有为家庭尽心、奉献自我的家庭主妇。她们每个人都在自己领域内不断奋斗，却保持从容淡定之心境，以及优雅大气的时尚穿搭。她们的故事，彰显了品牌一直倡导的“阅繁华·悦自然”的生活态度，不仅代表自己，也“袋”言红谷。

袋言人评选活动向消费者展现的不仅是商品，更希望通过活动传递一种优雅的生活态度，推动中国的优雅新风尚，使大家搭配更得体更有气质。短短几天，纪录片点击突破20万，并获得数万转发，结合网络、手机与PC端把整个创意进行了立体化的诠释，强化了品牌、意见领袖与大众消费者的信息交互。同时，把“单向告知”转化为“社会化思维”，达到了立体沟通渗透成效最大化，找到了品牌推广与消费者沟通的平衡。

品牌的美誉度推广，不要仅仅使用一些大牌明星，尝试一下用忠诚消费者来代言，将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上，这样会有出奇的效果。如何收获更多评价以形成更强大的传播效应呢？那就是培养自己的“忠粉”，红谷袋言人甄选活动只是红谷忠粉培养计划的第一步，未来，红谷计划将优秀“袋言人”培养成自身品牌达人，并挖掘她们的销售才能成为微店店主，我们共同期待。

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