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2010-10-12 00:00
据于浙江东南角的温州,由于大山的天然阻隔,自古以来在文化即与周围的其他地区自成一格。激进与狂放是温州商人的普遍性格,而在最能体现地方风俗的婚礼上,温州人又是传统的。用繁缛的仪式表达隆重,甚至衍生了一条长长的婚庆喜宴用品与服务的产业链。
南方寝饰,温州人耳熟能详的家纺床上用品品牌,创始于1981年,距今已有30年。南方寝饰最初创始于瑞安马屿,1999年搬迁至瑞安经济开发区,2010年5月,总部从温州迁至上海。如今的南方寝饰已不再是当年那个员工不足20人的家庭手工小作坊,现坐拥上海、温州、重庆三大生产基地,员工2000多人的南方寝饰在中国家纺行业有个响亮的美誉——“喜庆床品专家”,这便是从温州本土特色中探寻走出来的一条品牌之路。
茶道里的现代企业管理模式
潮汕功夫茶,是融精神、礼仪、技艺、艺术、质量为一体的完整的茶道形式。许是温州接近潮汕,南方寝饰总经理谢安成的功夫茶很见功力,在他看来,企业的经营也是沏泡一壶功夫茶,融生产、管理、销售、传播、文化于一壶,而其中时机的把握犹如火候,快慢自有道理。
跟随南方寝饰近三十年发展,一起成长起来一批生产管理、研发设计、市场营销、物流管理等方面的专业人士,有的已经是二十多年在南方寝饰勤恳工作,既积累了丰富的工作经验,又累积了一定的个人财富,如何留住这一批曾经共同战斗的优秀同事,为了规避同行业的“用人难,用能人更难,员工跳槽成为竞争对手”等通病,南方寝饰董事会经过认真研究,决定在公司开展股份制改革,让公司一批核心管理层和技术人员从企业打工变为公司股东,为自己打工,公司局面焕然一新。
从2004年开始,南方寝饰除了在温州瑞安购土地建工厂之外又在上海、重庆自建和收购厂房,实现跨区域发展。对于异地的企业,南方寝饰又是如何实现有效管控呢?南方寝饰对当地的生产设备实行厂长与公司合股投资,尊重厂长意见,量力而行。目前,一般300—400万设备中,厂长个人出资60-80万,占20%股权,生产经营由厂长总负责。同样厂长又跟车间主任及核心班组长分配股权,大家合力出资,都变成工厂主人,人人干劲足,生产效率大大提高,优质产品合格率明显提升,设备维护成本等大幅降低,同样的设备,一样的人,绩效提高30%。
市场销售是南方寝饰的生命线。对于这个领域,南方寝饰同样采取了有效的激烈措施。南方寝饰目前在重庆、河北、温州设分公司,进行三个区域营销管理,同时负责区域市场品牌管理及售后服务,选择优秀代理商升任分公司总经理,区域市场总额与分公司总经理绩效直接挂钩,分公司对所辖区域地级市以上片区经理择优竞聘上岗,形成“千斤重担人人挑,人人肩上有指标”的良好创业氛围。由原来抓大区域管理到做单店管理,实现管理扁平化,渠道扁平化。
南方寝饰还对物流系统进行了改革。南方寝饰把公司原有的十多部送货车全部估值折价卖给原来分管配货物流的经理,重新独立注册物流公司,内部形成独立第三方物流服务机制,既提高服务质量又杜绝车辆管理漏洞,同时还可以整合外部车辆资源,做到淡季外配货,旺季外发货,合理配货,最小半径物流服务。
经营机制的创新给公司带来前所未有的“敬”业氛围,公司管理也由原来对第一代创业总经理个人魅力崇拜向规范现代企业管理转变。
运势而生的“喜庆床品专家”
南方寝饰作为专业实力型家纺企业的发展之路见证了中国家纺企业的发展历程,如何把握发展脉搏,在总经理谢安成看来一切都归于“变”。1993年,在其他企业还满足于生产单一被服时,南方寝饰就向多元化的套件类床上用品发展。步入21世纪,南方寝饰抓住机遇,迅速转型,走上品牌创新之路。
2006年,南方寝饰率先在家纺行业内提出“婚庆专家”概念,经过1年的深入调研和市场实践,南方寝饰进一步明确经营方向,最终将品牌定位由“婚庆专家”延展为“喜庆床品专家”。有别于别的家纺企业产品线越宽越好,南方寝饰却将品牌定位为喜庆床品专家,总经理谢安成畅谈了他的理念:“目前,中国每年因结婚产生的消费总额已达3000亿元,随着结婚潮和城镇化进程的推进,对婚庆类和乔迁新居类的家纺床上用品的需求量会越来越大。有些企业枕头做的好,有些企业被子做的好,而我们南方寝饰最大的特色就是喜庆床品做的好。所谓‘专注所以专业’,我们要所有的消费者一想到买婚庆、喜庆的床上用品,就想到南方寝饰。”
如今,南方寝饰生产的床上用品从原有的家居床品转为以喜庆系列床品为主,八大风格八大系列的家纺一站式床上用品。仅针对 “结婚”人群,南方寝饰就研发设计的“中式经典”和“柔美浪漫”风格。“中式经典”采用中国传统的红和花型图案元素,展现中国传统的喜庆。而“柔美浪漫”系列采用欧洲及现代流行的款式元素,将蕾丝、纱幔、水钻镶嵌运用在床品之上,展现现代、时尚的“喜庆”。除此之外,南方寝饰还根据人生阶段不同的“喜”研发设计了针对乔迁之喜的“欧式奢华”、“都会时尚”系列,生子育子之喜的“学院风格”、“甜美可爱”等等。南方寝饰的“喜”贯穿了人的一生,满足不同阶段喜事购物所需,力求在喜庆床品领域做精做专做透,真正做到喜庆家纺第一品牌。
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