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裂帛女装创始人汤大风:找到对的人拓展男装

| | | | 2012-9-8 11:52

从淘宝女装中声名鹊起的裂帛在去年又推出了男装,事业线越来越长,他们的供应链是否具备应变的能力,设计风格如何定位,客户群如何关联营销,能否打破中国设计师品牌的瓶颈,能否完成从单一品牌向多品牌的蜕变,并为中国设计师品牌开辟一条全新的路径?

  “赚钱是商业的一个常识问题。”

  记者:淘宝上的创业者,基本上是草根创业,没什么经验和背景,裂帛走到现在,会觉得很艰辛吗?

  大风:我们没有艰辛的概念。当ZARA的模式没有被郎咸平发现的时候,你会发现,那些淘宝上卖得好的卖家们,他们都是ZARA的模式:快速应,款多量小。

  因此,千万别把做企业想象得多么不平凡,你只是没有退路,就像你操持一个家,总不能负债累累吧。裂帛必须盈利,我们需要自己养活自己。这样,裂帛才能可持续地发展,细水长流,整个生态才能发展。

  记者:如果从客单价、规模、毛利润、增长几个维度来看裂帛,裂帛这两年的表现非常抢眼,你们是如何做到的?

  大风:大家关心数据,觉得裂帛的数据非常漂亮,大家会好奇裂帛做了什么,其实裂帛什么也没有做,只是六个词,“专注、专注、专注,产品、产品、产品”。这其中并不是没有技巧,但是技巧只是起到很小的作用,都不如我们的产品。做衣服是一件很专注的事情,要做到又快又好,就需要你把每一个节点都控制好。去年,我们在讲“人人都运营”,现在,我们讲“人人皆产品”。

  裂帛现在还很小,如果从一个人的生命来看,现在只是人生中很小的一段。大家千万不要神化电商,大家只是在做一件事情,与一个鞋匠将鞋子补得很好没有差别。

  我上次在电视上看到,现在全世界知名的定制鞋子的华侨老伯伯,曾给戴安娜定制鞋子,他头发花白,蹲在地上,细细看脚形,细细画皮子。不管他的品牌已经占据了多少一级商厦的最荣耀的部分,但他对于鞋子本身,对于穿鞋子的人,永远充满了热爱和专注。他也不管是穿在谁的脚上。一瞬间,我对设计师第一次充满了尊敬。我喜欢这句话,“人人是艺术家,生活就是我最好的艺术作品。”

  记者:你讲到裂帛的现金流一直很好,为什么还要融资?

  大风:我在几年前就希望裂帛未来能上市,虽然当时我对上市是完全没有概念的,但是看到阿里巴巴上市成就几百个百万富翁的新闻,我觉得这样很好。

  在融资过程中,我们学到了很多东西。刚和风投接触的时候,完全没有财务的概念,做事情很感性,例如做了2000万(元的销售额),不知道毛利润是多少,只能大致估算。也不懂预算,有一次非常喜欢靴子,就下了600万的单(光成本),那一年,我们全年的销售额也就8000万,那时的资金链是很危险的。

  投资人问了我们各种指标后,我们才开始关注这些问题,关注毛利率、库存周转率,知道原来要将仓储、物流成本单独刨出来算一算,人力成本也可以单独算。是风投让我们有了商业数据的概念。

  记者:去年9月,裂帛上线男装品牌“非池中”,为什么想到扩品类?

  大风:我们这里工作的大多数是女生,但也有男生,线下做得比较好的男装品牌有i.t和速写,不是特别贵就是有点柔。我们想做一个设计师的平价男装,正好遇上了合适的设计师,就做了“非池中”。“非池中”去年9月份上线,现在能够盈利,但是在线上发展并没有裂帛女装走得这么快。中国的男性要穿“非池中”的衣服可能还需要一段时间。但是我相信,大家的审美会改变,慢慢地,中国男性中会有一群人会非常喜欢“非池中”的衣服。

  记者:在渠道方面,裂帛今年力推自己的B2C官网,并尝试走线下,是出于怎样的考虑?

  大风:我一直认为渠道是水到渠成的事情,你把沟挖好了,要把水灌到那里,真是很简单的。裂帛的B2C官网其实内测上线都已经好几个月了,刚开始主要用于裂帛伙伴的购物。现在裂帛的会员有100多万,B2C官网能让我们与客户做更多的互动。但是,我们不会砸钱做B2C,商业一定要盈利,这是一个常识问题。

  裂帛今年会走线下,几个原因:第一,做着玩,这个渠道是我们之前没有做过的;第二,看线下能否盈利,只有做到盈利,我们才会开第二家,然后一家家开;第三,线下的市场也很大,可以尝试;第四,线下可以和线上买家很好地互动。

  记者:淘宝服装类目竞争是非常激烈的,裂帛是如何从这个残酷的战场里磨练出来的?

  大风:市场化竞争是非常残酷的,但是我们还是希望找到另外一条路径,那就是因为内心的驱动力,为美好的愿望而努力,而不是为了在竞争中生存下去。裂帛就像是美丽岛,有自己很自然的生态,不需要太多的光环,不想以成败论英雄。

  外界觉得裂帛是非常自由、宽松的,但是,自由是相对的,我们在做事情时,是非常严格的,很多人是耐不住的。

  “时尚不是金字塔,打动自己的设计才是最好的。”

  记者:有人将时尚比作一个金字塔,自上而下传递潮流信息,你认同吗?

  大风:时尚不是金字塔,这也是为什么近几年小众品牌能起来的原因。我做裂帛7年,如果两年前,你问我什么是欧时力,我可能从来没有听说过这个牌子。有那么5年的时间,我是完全闭门造车的,什么也不管,不管今年的流行色是什么,今年热销的款式是什么,所有的设计,只要是能打动我的设计,都是好的。

  做品牌的道路有千万条,我觉得这几年小众品牌起来,意味着个人的自主性更大,不在乎外界的眼光。不要纠结是小众还是大众,这只是外界给你的一个标签,遵循自己的内心最重要。像剥洋葱一样,直至接近内在。

  记者:作为一个设计师品牌,你们是如何平衡市场和设计的?

  大风:一个品牌在最初的成长阶段是非常自我的状态,而设计师品牌要被人接受,要达到一定的高度。就像你在山脚找到一条路,慢慢爬到山顶的过程中,最初你是不会被人发现的,因为有树木的遮掩,外面的人看不到你。只有当你到了山顶,别人才会发现,在山顶有这么一个人,然后,大家也会想去爬爬这座山。

  因此,我始终认为,设计师品牌会比市场早那么四五年的时间。所以,我们给设计师足够多的自由,设计师不需要考虑会不会受市场欢迎,设计师只需要负责设计,然后由市场部门选款。

  记者:裂帛光一个设计团队就有100多人,相当于一个电商企业的规模,为什么会有这么多人?

  大风:裂帛的研发团队有120多人,其中包括50多人的设计团队,60多人的打版制样和工艺团队,10多人的面辅料团队。一件衣服从设计稿到展现在消费者面前,要经历40多个步骤,设计、打版、制样衣、采购面料……都是我们自己在做。

  与FOB包开发包工包料的模式不同,我们会花很多精力在找面料和辅料、打版、控制版型上,所以我们的报价单很复杂,我们对裂帛的加工厂有几十项的要求,但这也最大限度地保证工厂生产我们想要的东西。

  记者:相比线下的例外江南布衣等设计师品牌,裂帛的优势和短板在哪里?

  大风:每一个企业,在特定的时期,都有自己的短板和长板。例如和传统线下品牌相比,计划性、系列感是我们现在还不够的,但是裂帛更注重数据分析,反应更快,离消费者更近,这是我们的强项。当然,这也是电子商务的强项。

  如果最初在线下做裂帛,我可能做着做着就烦了,突然间就不想做了,因为线下的反应速度是很慢的。互联网非常适合我们,我们能快速知道客户需要什么,看到客户的反馈会让我们激动,促使我们走得更快。

  “裂帛没有偶像,公平才能让团队运作起来。”

  记者:从最初的几个人的团队到现在700多人的规模,你是如何管理团队的?

  大风:裂帛的高层特别少,我们想把管理结构扁平化,变得非常简单,降低沟通成本。其实裂帛现在很多的中高层是我们自己培养的。例如我们现在运营部的人,都是从客服部门出来的。如果我们现在外招,我们会让他们先到客服部门去待六个月。我们反对精英化,反对界线。

  记者:会不会担心企业规模的扩大会稀释裂帛的原汁原味?

  大风:我喜欢德勒兹的“千座高原”理论,每一个人都有自己的使命,而每一个人与每一个人都有自己的连接点,千座高原,相互连接,相互传递,没有偶像。这是我们这里人与人的关系,没有老板伙伴之分,没有身份,都是一群赤子之心的孩子。正是因为大家是平等的,不问身份,差异共存,我觉得我们的创造力就是从这种差异性中成长出来的。

  记者:裂帛如何培养设计师?

  大风:对裂帛的设计师,最重要的是公平,无论是刚刚毕业的学生,还是国内比较有名气的设计师,我们能给到的资源是一样的。设计师负责设计,市场部门负责选款。运营部不会因为这是大风的款,就肯定会下单,也不会因为是刚毕业学生设计的款,而没有被下单的机会。

  我们讲的公平是团队的公平,任何一个地方只要不公平,这个链条可能就转不起来了。

  记者:你会担心裂帛未来的天花板吗?

  大风:一个企业和人一样,有自己最绚丽的年华,但有花开也会有花谢。我不知道裂帛未来的天花板在哪里,不可测才好玩,就像如果时光机器告诉你的命运,那么恐惧和不安就会代替原本应该属于你的快乐,错过精彩的节点。

  我很早在南京上学的时候,看到一个日本的设计师,四五十岁,一头长发,打扮漂亮,一脸的皱纹,我觉得非常漂亮。这和企业一样,在任何的地方都能找到自己美丽的地方。天花板无非是销售额多和少,我并不关心这个。况且,销售额多不意味着利润多,和大家幸不幸福更没有关系。

  记者:创业过程中,你遇到最大的困难是什么?

  大风:创业过程中所经历的痛苦,远远比不上从一个儿童长大寻找到自己的爱人,找到自己想做的事情来得多。塑造自我的过程肯定是最困难的。创业没有那么难,遇到问题,一个个解决不就行了吗?

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