凡客三八节解析“她数据” 高性价比最受欢迎

分享到： | | | | 2013-3-9 08:23

　　女人天生就是情绪化的动物，生活中的任何细微末节都有可能让她情绪变化，开心、难过、生气、无聊……然后怎么办？Shopping！有了女人的购物热情，便有了商家的“投其所好”。以男士衬衫起家的互联网快时尚品牌凡客诚品，隐隐发觉女性消费潜力后，便开始通过Bra-T、丝袜等女性产品开拓市场，并且深挖“她数据”，以期发现更多笼络女性用户的秘方。

　　起初，互联网曾是男人的天下，他们玩游戏、刷微博，连网购最初也是为了便于懒得去商场的男人们。但如今，网购却发生了颠覆性的变化，据中国电子商务研究中心数据显示，女性在网购市场上已成为绝对主力，原因是网购使得购物不再受时间、空间的限制，变得随时随地。在凡客平台也是如此，女性用户的比例由2008年40%上升到70%，她们随时通过电脑、手机客户端选购商品。为此，凡客平台女装产品SKU数量也超过一半，达到54%，足以显得凡客对女性用户的重视。

　　面对折扣、低价，女性是最容易失去理性的。凡客数据显示，在2012年，有超过三分之一的女性用户最爱50-100元之间的促销、低价的高性价比产品。不过即便女性勤俭持家的“传统美德”并未有变，但她们花在购物上的费用也未见降低，女性用户在凡客的购物金额全网占比也从2010年的37%上升到2012年的58%。

　　你以为女人是“花枝招展”的？实际上女性用户最爱的颜色尽然是黑白灰。意想不到的状况常常出现在女性购物时，比如收到货后发现衣柜已经有一件了，或者这个尺码比较适合N年前的自己等等。尽管如此“情绪化”的购物让人感觉很“难对付”，但凡客诚品依然坚持提供30天免费退换货。而从现实情况看来，凡客女性用户越来越“靠谱”，退换货率到现在已经降低了四个百分点。

　　此外，女性消费者因为在家庭中“地位”特殊，所以在选购商品时，常常也会让身边人跟着享福。2012年，女性用户就购买了较多的男士帆布鞋、POLO衫。据了解，2013年，凡客将推出百色POLO及更多的帆布鞋，这些爱购物女士身边的男士们，可尽情期待随时可能出现的惊喜了。

　　美国一项研究显示，女性购物的本能其实源自远古祖先的活动，当时的女性更擅长找到最有营养的食物。即便经过几千年的进化，女性依然擅长并且乐此不疲地为自己或家人寻找适合的商品，而网购为她们提供了更便捷的途径。互联网快时尚品牌凡客诚品，也将继续关注女性用户消费，带来更多高性价比产品。

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