宜家：隐形的餐饮巨头中国宜家餐厅年营业额超1.6亿元

分享到： | | | | 2014-10-5 09:01

宜家餐厅超高的性价比是其最大的亮点。冰淇淋1元。热狗2元2个。咖啡6元一杯。这些都是相当的实惠，而且并没有因为价格影响其产品的品质。去过宜家餐厅的人都说，1元的冰淇淋不比肯德基的差。

宜家的家具名声可谓如雷贯耳，如果要说宜家也是一个餐饮业巨头，一般人恐怕不太相信。然而，事实上在2002年之前，宜家餐厅全球的营业额就接近了20亿美元。

　　从最初不到百来平方米客人都坐不满，到现在过千平方米要排队站着吃，中国宜家餐厅的年营业额超出1.6亿！它是凭借什么做到的呢？

　　海量会员群体是客流保证

　　早在宜家创立之初，就信奉“饿着肚子促不成好生意”，初期的小茶座逐渐发展成为一进门就可以看到的餐厅。

　　宜家餐厅不仅为宜家贡献了一定比重的营业额和利润，更重要的是它增强了宜家作为商业形态本身的整体吸引力和人气指数，增加了顾客的滞留时间。对商业形态而言这就是效益。　　

　　宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。

　　除了家具，宜家还有一大特色，那就是性价比超高的餐厅啦，走过路过就一定不要放过它，还有很多人是特意来宜家“吃饭”的呢。

　　强大的粉丝群体和巨大的人流量是宜家餐厅存在和发展的原动力。

　　宜家在拥有庞大的会员群体，在全球范围约有会员2亿人，每家店都拥有巨大的人流量。以北京为例，早在2007年宜家单店的人流量就达到每天1.5至3万人，而且还是非促销季的统计数字。宜家通过为会员提供免费咖啡等服务，吸引会员更加频繁地光顾。

宜家餐厅收银处

宜家餐厅

　　高性价比带来极致口碑传播

　　宜家家居的餐饮区基本分成2个区域——餐厅和小吃吧。餐厅主要供应套餐、主食之类的食物；而小吃吧，则主要提供些适合外带、随买随吃的快餐小吃。　　

　　房屋租金是餐厅经营重要的成本费用之一。在商业地产价格高涨的环境下，宜家餐厅的规模令很多同行羡慕。

　　因为常常处于城市边缘，地价较低，而且店面都是由自己规划建设，所以在房屋租金上宜家餐厅具有显著的优势。宜家餐厅还设置由顾客自行清理桌面的流程，以有效地控制人员成本。

过硬的品质和有策略的产品组合

　　虽然由顾客托着餐盘自取食物、统一到收银台结账的模式看上去很像快餐店的感觉，不过在产品组合方面，宜家餐厅下足了功夫。

　　即使是在中国的分店，宜家的食谱也是偏西餐风格的。西餐不仅利于批量标准化出品，而且在原料的使用和菜肴的特色方面，宜家采用了与普通餐饮店不同的策略。

　　以早餐常见的咖啡和果酱为例，咖啡豆是按照有机食品标准种植的，全自动的蒸汽咖啡机操作十分方便.

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