森马电商转型三部曲 预计今年销售达17亿

整个阶段我把它定义成店铺的智能化，为什么说以后线上和线下没有边界？因为手机带在身上，一天24小时都在线，同样我们也有逛街的需求，所以它的边界是越来越模糊的。而我们这个时候就是让店铺变得自然化，能够记录消费者在这个店铺里所有的活动，然后跟他产生互动，就像我们原来讲的，一个消费者走到我们的店铺50米的时候，我们就能判断出来他曾经是我们的消费者，而且能够判断出来他是我们什么样的消费者，买过什么样的东西，这时候如果什么样的东西能够把适合他的东西推送给他的话这就很好。今天我跟我们的同行说，不要太多停留在概念上，对我们来讲要有一些真正服务好消费者的东西，这是最关键的。

这四个就是在整个线下业务互联网化中做的几个主要工作，这些工作只是刚刚开始，更多是在做一些尝试，所以这个过程里面很多东西目前还不一定对，但是没有关系，我觉得互联网就是小步快走，快速去试错，在这个过程中我们不断去学习和修正，我相信这个过程里面，传统企业很多在互联网这一端，因为本身它的供应链、系统和意义，是一般企业或者淘品牌在短时间内很难树立起来的，如果有了这些积累，就能够在转型路上走的很好。

最后，跟大家分享一下森马集团在互联网业务这块的一些布局，除了现有的这些线下业务搭上互联网之外，我们其实做了很多产业的并购，来布局我们未来对互联网的一些思考。

6月份我们刚刚入股了韩国的ISE这家公司，这家公司是韩国的一家上市公司，它是韩国做跨境电商的，主要是把欧洲一些服装品牌引入到韩国市场去。我3月份过去跟他们签的合同，我记得我们公告出来还不到一个星期，韩国的合作伙伴跟我讲，他说我们的股票这七天翻了一倍。我当时就很奇怪，我就问他为什么会这么快，因为我们当时投入的时候投了200亿韩币，差不多一个亿人民币，我当时并不是做财务投资。我就问他为什么会涨这么快，他讲的很有意思，他说韩国股民也是讲概念的，为什么呢？去过韩国的都知道，韩国这个市场非常小，当我们森马入股了ISE的时候，一下子韩国股民就想中国的市场，这样一下子天花板就拉开了，所以股票再一个星期涨了一倍，这也是意外的收获。我们更多是希望能够借助ISE跨境电商的技术和资源，来布局我们未来跨境电商。

讲到跨境电商，今天也有跨境电商的论坛，也是今天非常热门的话题。从我自己的理解来讲，跨境电商很简单，两句话就可以讲清楚，第一句话，跨境电商其实跟我们现在国内传统电商没有任何区别，为什么？消费者就是在座的各位国内市场，在国内大家想着跨境电商没有那么复杂的东西，就跟你现在做的淘宝一样、京东一样，跟国内一模一样。

另外一句话，跨境电商跟我们现在电商不一样的，也就是它的产品是国外的，这个市场需求确实蛮大的，给大家讲两个例子，下午主持人也举了例子，说一个中国旅行团去，拎20个箱子出去，但回来的时候一定是60个箱子，每个人在外面再买两个箱子，每个人拉三箱东西回来。我去韩国比较多，在韩国的轮船机场已经变化了超大型的中国人的shoppingmall，存在就是合理的，为什么这么热？

我再举一个例子，曾经我们家很长一段时间不吃酱油，因为我曾经去过一个在国内酱油的加工厂，我参观回来之后马上跟我家里的保姆说以后再也不要吃酱油了，为什么呢？因为你去了之后真的觉得太难受了，你无法想象酱油是怎么做出来的，所以我们家很长一段时间不吃酱油，但是后来又吃酱油了，为什么呢？因为有一次在日本的北海道，北海道有一个爱知县，有一次我自己背着包瞎逛，无意中走到了酱油一个很小的家庭作坊。我进去之后看到了他的酱油，不是很现代化的工厂，就是一个很小的家庭作坊，但是里面的东西让我看到真的非常好，而且很干净，跟我原来在国内看到的酱油工厂不一样，然后我就带回来很多酱油来。

我讲的这个例子比较极端，确实在中国先富裕起来的一批消费者，确实对国外的产品有很强的需求，确实要客观评价这个东西，小日本的东西确实比较好，所以这时候才有跨境电商比较大的市场。如果现在大家有条件了，你的经济达到这个水平，你一定会买这种放心的东西，所以我觉得这就是跨境电商最大的机会。

跨境电商另外一个很重要的，你能不能在国外找到这样好的供应链，去找到真正好的产品？今天跨境电商在国内已经很热门了，但你到跨境电商几个平台上去看一看，你能真正找到好的东西吗？基本上找不到，所以我现在穿的衣服，基本上都是从国外出差的时候带回来的，在我们国内还还不到真正好的东西，是因为我们国内电商品牌不具备国内供应链整合的能力，它是需要整个资源和供应链整合的能力。所以我们跟ISE合作也是看中了它这块资源，所以我们希望能够借助这个资源的优势，能够把真正好的国外的产品带到国内来。

第二个跨境电商方面的布局，我们去年刚刚收购了天才宝贝跟小小地球这两个早教品牌。收购这两个品牌，主要是在布局儿童全产业链的事情。大家都知道，中国的父母再怎么辛苦，再怎么穷，但是在子女身上最舍得花钱，这个我相信在座的很多为人父母的都知道，所以这块其实是一个非常巨大的市场。

我们原来巴拉巴拉最主要是做衣服，我们集团去年提出来一个战略，就是我们打造儿童的全生态链，所以我们收购了这两个早教品牌，我们是希望能够在儿童教育上做一些尝试，包括今年我们在温州要开第一家首家儿童shoppingmall，父母带进去吃喝玩一条龙，但只针对于儿童的，10月份开业。针对这块我们还是有一些情怀，我们觉得在中国教育市场里还是有很多东西可以做的。

我前两天跟我儿子的老师在聊天，他讲到一个现象我觉得蛮有意思。大家都知道，在中国读书高中之前女孩子占的优势比较大，为什么？很简单，因为现在所有教育的班，不管什么样的资质和进度，一个班每个学级进度一样，每个老师讲的东西都一样。这时候男孩子在一些内容消化上面慢一点，因为他喜欢新的东西，课本上的内容每天讲就不愿意去学，男孩子相对来讲比较调皮。但女孩子喜欢把一个东西不断去学，女孩子相对来讲在考试上或者在学固定知识上优势就很明显。这样反过来讲，也是扼杀了我们很多的创造力。如果我们在教育上面做一些改进，就像大学一样每个人根据进度修学分，这样整个教育质量就会发生很大的变化。