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2007-8-9 00:00
2 沉默，沉默，沉默……
由于彼此之间并不熟悉，在最初的日子里，这个小团队中的人相互之间很少言语，气氛显得十分沉闷。
朱崇恽实在憋不住了，冒出一句：“喂，你们一个个小小年纪，为什么这么有城府呀？”
大家都笑了，气氛马上活跃起来。
那是一个多月前的事了。
一个多月前，作为“玛丝菲尔”的董事长和首席设计师，朱崇恽应丹麦SAGA皮草公司之邀，前去交流和学习。
同行的还有国内其他几个时尚品牌的优秀设计师。
他们被SAGA选中的理由是：在中国具有一定市场发展潜力，坚持走时尚风格设路线的品牌，对于中国时尚品牌的现实发展非常具有代表性。
虽然只有短短数日，朱崇恽不仅完成了交流和学习，而且还结识了新朋友。
3 被认为低调而神秘的“玛丝菲尔”，其实很有朋友缘。
15年前，当“玛丝菲尔”在深圳亮出自己的旗帜时，朱崇恽给自己所创办的公司取了一个很有意义的名字———“法兰特”。
“法兰特”，英语中“朋友”一词的谐音。朱崇恽说，在“玛丝菲尔”最艰辛的创业期，朋友们给予了无私的帮助和支持。
大约3年后，企业名称改成了“恩情”———深圳市恩情投资发展有限公司。
在朱崇恽看来，“玛丝菲尔”一路走过来，需要感谢的人太多太多了：
那些可爱的员工———他们中有些人甚至放弃了原先的优厚待遇，投入到“玛丝菲尔”的事业中来。
还有那些供应商，他们总是对“玛丝菲尔”充满信任，常常是还没有见到货款，就痛痛快快地把货物先发了过来。
最应该感谢的还是那些忠诚的顾客，有些顾客的衣柜里几乎挂满了“玛丝菲尔”的产品。
用什么来回报这些可爱的顾客呢？当然是更好的产品和更好地服务。
在“玛丝菲尔”的店面里，有两条不成文的规矩：第一，假如店员认为顾客的搭配并不理想，就一定要告诉对方，并为顾客做更好地搭配；第二，不管衣服穿了多久，如果顾客提出修改等要求，一定要比卖衣服时还要热情地为之服务。
朱崇恽说，“玛丝菲尔”永远都要保持一颗感恩的心。
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当前阅读：玛丝菲尔&歌力思 他们为什么成功？
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