达芙妮连陷"质量门" 引发品牌诚信危机

分享到： | | | | 2010-4-23 00:00

质量门”逐渐成为了人们茶余饭后的谈资，又因与众人的生活息息相关，普遍受到关注。衣食住行，每一样都牵动着消费者的神经。俗话说，千里之行始于足下，在物质算是丰富的今天，人们对鞋的讲究大有上升之势。各种品牌鞋纷纷踩在脚下。其中，达芙妮算是一个响当当的品牌，创造了6年全国销量第一的好成绩。

　　风光背后，不能摆脱的是质量问题，开胶现象并没有遏止住。如果说在广东（消费者投诉达芙妮女鞋鞋底有质量问题）、山东（投诉达芙妮鞋质量问题永远是“一人当关”）等地对达芙妮鞋的投诉只是个别现象的话，那么去年在不到一年的时间里陆续三次被省级工商机关“点名”就不是巧合了。说明产品本身还是存在缺陷的。

　　事件回顾：“达芙妮”连陷“质量门”

　　河北：女鞋达芙妮批号2006-3-10质检不合格

　　在2009年上半年的时候，河北省工商局公布了对石家庄、邯郸、唐山三个市流通领域的鞋类商品的质量监测结果。其中，永恩实业（上海）有限公司生产的“达芙妮”女鞋（货号或批号2006-3-10）因外底“剥离强度不达标”被检测认定为不合格产品。

　　辽宁：抽查皮鞋29批次4批次不合格

　　2009年7月，辽宁省工商行政管理局公布的《2009年3季度皮鞋商品监督抽查统计》中，“达芙妮”女鞋再次因“剥离强度不达标”被列入不合格产品的名单之列。

　　湖南：13款名鞋上“黑榜”，达芙妮袋鼠上黑榜

　　在湖南省工商局发布的《湖南省工商行政管理局流通领域商品质量监测公告》中，“达芙妮”女鞋（货号或批号2009-06-08）因“耐折性能不合格”被判定为不合格产品。

　　针对“达芙妮”女鞋质量不合格一事，“达芙妮”总部上海永恩实业有限公司的品牌行销部门的刘女士是这样表示的：“我们自己检测是合格的。”针对河北、湖南、辽宁的抽检结果，刘女士说公司已经抽查了被曝光的批次产品，检测结果是合格的。

　　然而，对于达芙妮总部的回应，消费者显然不买账，“连续三次被曝光应该不是巧合吧？”一位闫女士说，自己在去年夏天的时候买过一双“达芙妮”的凉鞋，结果穿了没多长久鞋底就断了。“我还以为是自己穿鞋太费了呢？”闫女士说，自己一直都很信任这个牌子，现在觉得有些失望。

　　达芙妮女鞋易开胶，剥离强度差的质量问题已经引起了诚信危机，如果不从根本上改进技术，提高质量，其发展定会受到影响。