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2011-1-21 00:00
不重视无电商
互联网的应用已经较为普及,对于企业来说,将产品铺设到网络上已经没有太大难度。就像严洁婷说的那样,网络是新的渠道模式,这种模式和加盟、自营等传统模式相比并无太大区别。
“关键在于企业自己如何定位。在于我们的决心,以及我们自己想怎么去做。最重要的就是要去除自己的包袱。”传统企业流程过于复杂,部门众多,要做一件事需要经过很多的流程,效率不高。严洁婷认为:“只有自己独立起来做,才会有更大的出路,所以我觉得最大的困惑是企业高层的认知,如果认知清晰了,要做起来是不难的。”
玛萨玛索CEO孙弘认为,如果不把电子商务上升到企业的战略层面,企业给予的资源侧重和坚持度是不够的,资源侧重不够,坚持度不够,传统企业的电子商务往往难以维系。
他举的例子是某男装品牌在2008年做的一个线上品牌。“域名很好,资金也不缺,据说要拿3000万元来做,但是做了一年以后这个品牌见不到了,就是在资源侧重和坚持度方面出了问题。”
“项目能不能上升到企业战略层面来考虑,如果想简单尝试一下是可以的,但是‘试一下’的投入和坚持上升到企业发展战略的层面上,给自己规定在三年到五年必须做好这件事,这种深度的尝试与浅尝辄止是不一样的。”孙弘说。
歌莉娅公司则是将电子商务上升到企业发展战略高度的典型。在未来,歌莉娅的线上与线下将实现融合。严洁婷的计划是这样的,2011年,歌莉娅的一些实体店铺将成为体验店。“顾客可以在店铺购买,也可以直接下单,我们会直接送货,将来线上和线下是融合在一块做的。”
超越线下,还是平分秋色?
从淘宝后台统计了解到,七匹狼在国内男装品牌网销排名第一,2009年,它在淘宝上的销售额是1.63亿,2010年据说能突破4亿元。
胡军在峰会上坦言,4亿元的销售额中,1/3靠七匹狼的网络直营团队和授权的团队完成;1/3是传统线下串货,主要是C店;还有1/3是假货。据胡军保守估计,网络上的4亿元销售额,占七匹狼集团2010年销售额的15%左右。
于是,又牵扯出一个新的问题,对传统企业来说,网上销售到底该占企业总体营业额的多大比重才是合理的?销售额比重要超过传统店铺,还是跟线下平分秋色?
“像李宁等几个优秀的传统品牌企业,电子商务占整个营业比重非常小,保守的说法还不到1%,因为这几家传统企业都是年销售额过30亿、50亿、80亿的。”胡军认为,传统企业的网上销售额应该占企业整体营业额的10%。
“电子商务和传统的线下店铺是有互补性的,不是谁取代谁,实际上是针对不同的渠道,不同的消费目标、客户群,不同的消费者体验诉求去传播传递,并不是说电子商务发展,是以牺牲线下为代价的。”胡军说。
目前,七匹狼在网上销售的仍以过季商品为主。“我们明年会规划网络专属品,或者专供品,但基本思路不是单独为网络开发,而是从线下商品当中提炼来做二次销售,这一块本身线下资源是很丰富的,所以现在2011春夏已经下单了,现在正在规划2011秋冬商品。”胡军介绍。
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