季候风女装•2012服装产业转型升级暨国际买手论坛

【主持人（Anson Bailey）】首先邀请三位嘉宾上台。
    请每一位嘉宾用五分钟的时间介绍一下自己，作为毕马威来说能够赞助这样一个盛会，我们觉得非常开心，因为一直关注着消费品市场以及奢侈品市场。毕马威在中国市场不断扩大，而且在奢侈品市场来说，确实涉入很多，我们知道中国现在变成了世界的第二经济体，特别是在这样的销售来说。中国国内生产总值的增长也是非常迅猛的。在中国每天都会看到新的品牌诞生以及创造力的商机。我们相信中国经济增长会占据全球增长的30%，这是非常大的比例，奢侈品来说面对的市场是非常大的，这是所有人的共识，这也是吸引到来中国与中国消费者们共同面对的巨大商机。
    所有的首席执行官以及高层过往这么多年里一直关注着这样一个大市场，作为毕马威来说，为所有的上市公司提供财务，我们跟他们首席执行官探讨的时候都会有这样达成共识。如何成为传统的消费的模式变成一个新型的，比如说线上的消费模式、线上的沟通方式。
    对于市场的增长来说，在接下来的四十或者五十年里一定会看到中国的增长绝对是最大的，可以看到消费者会关注更多的奢侈品。特别是年轻的消费者会更加喜欢这样的消费品。特别的品牌，特别是一流品牌，65个顶级品牌在全中国的大城市已经开设了专门店，为什么会这样做，因为很看重不断增长的年轻消费者。不管查任何的统计数据看到，更多的消费者会更加选择奢侈品。因此，对于企业来说，如何将策划企业策略？接下来至少有3600亿每年奢侈品的消费额这是非常巨额的。我们会知道在中国也有超之3000个大的博客探讨奢侈品。市场非常活跃的，人们都是在探讨未来的发展趋势，特别是消费品。奢侈品的发展趋势是什么？
    我们对世界的跨国公司做了很多的调研也发布报告，中国的消费者非常自信，因为今天中国的中产消费阶层在不断的崛起和上升。因为人均的费收入不断上升，GDP不断的上升，因此中产阶级在不断的崛起，以他们的可支配的收入可以进行更大的消费量和扩大他们的消费能力和购买力，所以这是一个非常大的吸引人的市场。我们知道对于MNC跨国公司来说，跟很多跨国公司进行调研，他们都想在中国设立分公司，都想利用中国市场的影响力进一步拓展他们的市场。应该来说，世界对中国的市场具有非常大的客观的态度。
    我想邀请Timothy Coghian跟我们谈一谈，他在北京，普通话非常好，比我的普通话好很多。

【Timothy Coghian】各位来宾，上午好！我是来自Timothy Coghian北京办公室，是奢侈品经理。我不管去哪，都看到很多奢侈品在做广告。在公共汽车上可以看广告、打车的时候出租车的杂志里也有很多奢侈品的广告。非常场里也可以看到，在地铁里面、商场以外都有做广告。而且中国人越来越时尚，现在看到的是在北京拍的，中国人都很时尚很国际的风格。
    现在在中国发展的奢侈品开的店越来越大，而且现在有很多店都是世界上最大的，商城也越来越大。昨天去了深圳的万象城，我觉得是中国第一好设计的奢侈品商城，那里的客户也很时尚，年轻人都很时尚。
    现在看到的是上海的一个商城、BALLY的旗舰店、北京的一些旗舰店，这些都是世界上最大的旗舰店。上海的Zegna都是很大的。
    这些奢侈品在中国也在做世界上最大的活动，都是为了让中国的消费者了解他们牌子的历史和文化。
    现在看到的是在北京博物馆做得活动，让中国的消费者了解他们的文化、他们的历史。现在看到的凡客是发展很快的中国公司。社会媒体跟时尚行业也有很多关系，现在看到的是微博网站、很时尚的年轻人，右边也跟着很多品牌、时尚杂志。现在看到的都是中国的一些网站、交流品牌。
    MOBILE也越来越影响到时尚行业，可以用手机上微博、上网站、也可以跟朋友谈时尚。北京地铁里一号店广告，可以用手机在这里买东西送到你家里去。都是行业的未来发展的东西，可以用iPad、iphone买很多时尚产品。我觉得未来这个行业不止是商店或者网上商城都是一体的，都是联的。
    我就讲到这里，谢谢大家！ 

    【主持人（Anson Bailey）】非常感谢你给我们分享的行业真知灼见，同时想问你的问题，KPMG毕马威涉及到很多当地本土的品牌，国内有很多品牌，有些亚洲、世界的品牌想进入到中国的市场，还有一些中国的品牌也想挤入到亚洲市场、世界市场，你的看法是什么呢？ 

    【Timothy Coghian】现在的市场不是特别好，投资并不是特别的有利，所以投资到中国是一个非常好的基础，因为中国中产阶级正在不断崛起，而且市场正在不断的发展。中国人对于时尚行业理解也是逐步深刻，中国已经逐渐介入到市场的产业当中。 

    【主持人（Anson Bailey）】有多少人进入到你的博客当中？ 

    【Timothy Coghian】每天大概500人。 

    【主持人（Anson Bailey）】Andre Suguiura谈一下。

    【Andre Suguiura】有一些世界知名品牌想进入到中国，现在我们公司主要进入到进口，让很多品牌进入到中国、进入到上海，我们期待MNC能够有很大的发展在中国。但是在中国也有很大的挑战。我们知道世界市场上有波动，即便有小的品牌也逐步进入市场。竞争力很大。
    刚开始觉得品牌不一定能够获利，但是不管大小都希望进来，希望把目光放长远一点。中国的中产阶级正在不断增长，这个人数非常庞大。在很多欧洲的小品牌，都说目前的经济不太好，但是进入亚洲、中国是很大的退路，也是很大进路。

【主持人（Anson Bailey）】今天谈了很多，中国互联网发展很迅猛，电子商务很大的，你觉得对品牌来说，怎么样规划你的网购或者电子商务的策略呢？帮助提升你的品牌或者市场份额呢？

    【Eric Rongle】我觉得在中国来说，因为国情的不同，因此跟其他国家也不太一样，之前很多消费者愿意亲自购买，在国外电子商务长一点，哪怕售后、维修都可以通过电子商务实现，而中国电子商务15年的发展历程，但是目前来说是增长最快、发展最快的。越来越多的奢侈品，不仅在销售方面，以及各个方面都会涉及到电子商务。通过电子平台拉紧消费者之间的关系。因此，在这里我觉得对于中国来说应该建立有中国特色的网站，代表中国文化。可以把品牌文化和中国文化紧密结合起来，帮助消费者更加认同这个品牌。
    在设计的时候应该有电子商务的处理流程，快速反应帮助到消费者达成他们所想要做的事情，比如说购物以及物流、递送，各方面的服务都很快速，因此在中国的市场来说，电子商务的策略都会规划整体型的方案。这个方案会囊括到品牌店到中心。

    【主持人（Anson Bailey）】可以说已经叫点击经济了。中国微博量已经达到了3亿了，是非常大的数字。微博是一个很大的平台。因此，很多人希望通过来提升。

    【 Eric Rongle】对没错。对品牌来说，一定要发现中国微博这样新型的电子平台，在中国消费者日常生活中形成这样的影响。因此，在规划的时候设计一个好的博客名，加上增加各种品牌的元素。帮助顾客登陆博客时看到品牌的元素和特征。因此会使到博客在消费者圈子当中越来越出名，带来源源不断的访问量。我们能给到顾客的信息、给到消费者信息更多，因为我们培养消费者忠诚度很重要，是很重要的培养圈子。

    【Timothy Coghian】在欧洲也是通过博客宣传，很多品牌很注重电子社区。这也是一样的，在中国微博作为很重要的电子社区，也会帮助到品牌对于消费者的一个信息沟通和赢取他们的忠诚度。像很多大牌在电子商务平台里面有很多的展示和活动。比如说有一个访问卷，你信不信息这个品牌，对品牌信任度多大，都是对消费者的沟通。

    【主持人（Anson Bailey）】几个月前苹果宣布90%来自于品牌的设计，5%利润在中国生产，中国的消费者占据了一大块，20%到35%之间，对苹果整体的利润贡献是非常大的市场。也就是说全球1/4到1/3利润之间来源于中国市场。苹果作为一个象征、作为一个代表确实是这样。

    【Eric Rongle】这是很多的欧洲品牌目前把中国摆在第一位，因为中国的市场现在变成全球第二大的消费市场，仅次于美国之后，已经把日本给比下去了。因此，在这里可以看到，越来越多的消费者45%的消费者已经倾向于会使用新型的网购方式。因此，可以说我们在中国市场，面临这样一种转型，如何把传统的方式和新型的电子商务方式结合起来。